Šta mogu da uradim s neuspelim nalogom za nabavku?

I dalje možete da fakturišete na osnovu neuspešnog naloga za nabavku (NZN) nakon što je ponovo poslat. 

Za ponovno slanje neuspelog naloga za nabavku:

1. Kliknite na Nalozi > Nalozi i nalozi za isporuku.
2. Na dnu stranice kliknite na Ponovo pošalji neuspele naloge.
3. Koristite filtere traženja da locirate naloge za nabavku za ponovno slanje.
4. U rezultatima traženja označite okvire s leve strane željenih naloga i kliknite na Ponovo pošalji ili kliknite na Ponovo pošalji sve da biste ponovo poslali sve navedene naloge.

Da biste konfigurisali metod prosleđivanja naloga i promenili adresu e-pošte, pogledajte Kako da ažuriram gde se šalju nalozi za nabavku?

Greške koje možete naći na kartici Istorija neuspešnog naloga za nabavku:

PO-11: Nije moguće isporučiti nalog. Šifra greške terminala za status naloga za nabavku:

FE-30: Nije moguće isporučiti e-poštu: neisporučivo

FE-34: Neprepoznati odgovor e-pošte primljen od dobavljača.

Uzrok problema može biti jedan od sledećih:

• Ako je adresa e-pošte pogrešno napisana, onda sistem e-pošte primaoca vraća odgovor u kojem se ukazuje da korisnik ne može da se pronađe.
• U retkim prilikama, poštansko sanduče primaoca može biti puno. U tom slučaju, automatski odgovor iz sistema pošte koji ukazuje na to da je poštanski sandučić pun, smatraće se i nevažećim odgovorom e-pošte.

Drugi razlozi za slučajeve s konfiguracijom usmeravanja elektronskog naloga koji nije e-pošte:

• Nevažeći broj faksa.
• Zauzet signal faksa ili nevažeći odgovor faksa.
• Nevažeći odgovor od vašeg back-end sistema ako primate naloge za nabavku putem trgovine eXtenable Markup Language (cXML) ili elektronske razmene podataka (EDI).

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network