Сәтсіз аяқталған сатып алу тапсырысымен не істей аламын?

Сатып алу тапсырысы (САТ) бойынша әлі де шот-фактура қайта жіберілгеннен кейін, оған шот-фактура ұсынуға болады. 

Сәтсіз аяқталған САТ қайта жіберу үшін:

1. Тапсырыстар > Тапсырыстар және босатулар тармағын басыңыз.
2. Беттің төменгі жағында Сәтсіз аяқталған тапсырыстарды қайта жіберу түймесін басыңыз.
3. Қайта жіберу үшін САТ(лар)ды табу үшін іздеу сүзгілерін пайдаланыңыз.
4. Іздеу нәтижелерінде қажетті тапсырыстардың сол жағындағы ұяшықтарға құсбелгі қойып, Қайта жіберу түймесін басыңыз немесе тізімделген барлық тапсырыстарды қайта жіберу үшін Барлығын қайта жіберу түймесін басыңыз.

Тапсырысты бағыттау әдісін теңшеу және эл. пошта мекенжайын өзгерту үшін сатып алу тапсырыстарым қайда жаңартылады? бөлімін қараңыз.

Сәтсіз аяқталған сатып алу тапсырысының Тарих қойындысынан табуға болатын қателер:

PO-11: тапсырысты жеткізу мүмкін емес. САТ күйі үшін терминалдың қате коды:

FE-30: эл. поштаны жеткізу мүмкін емес: жеткізу мүмкін емес

FE-34: жеткізушіден танылмаған электрондық пошта жауабы алынды.

Мәселенің себебі келесілердің кез келгені болуы мүмкін:

• Эл. пошта мекенжайы қате жазылса, онда алушының эл. пошта жүйесі пайдаланушыны табу мүмкін еместігін көрсететін жауапты кері жібереді.
• Ракеталық акцияларда алушының пошта жәшігі толық болуы мүмкін. Бұл жағдайда пошта жүйесінен автоматты жауап пошта жәшіктің толы екенін көрсететін, сонымен қатар жарамсыз электрондық пошта жауабы болып саналады.

Электрондық пошта емес электрондық тапсырыс технологиялық картасын баптаған жағдайлардың басқа себептері:

• Жарамсыз факс нөмірі.
• Бос емес факс сигналы немесе жарамсыз факс жауабы.
• Сатып алу тапсырыстарын eXtenable Markup Language (cXML) немесе Electronic Data Interchange (EDI) арқылы алсаңыз, бэкэнд жүйесінен жарамсыз жауап аласыз.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network