Τι μπορώ να κάνω με μια αποτυχημένη εντολή αγοράς;

Μπορείτε ακόμη να τιμολογήσετε αποτυχημένη εντολή αγοράς (ΡΟ), μόλις σταλεί εκ νέου. 

Για την εκ νέου αποστολή ΡΟ:

1. Πατήστε Παραγγελίες > Παραγγελίες και Εγκρίσεις.
2. Στο κάτω μέρος της σελίδας, πατήστε Εκ Νέου Αποστολή Αποτυχημένων Παραγγελιών.
3. Χρησιμοποιήστε το Αναζήτηση Φίλτρων για να εντοπίσετε το/τα PO(s) για να τα στείλετε εκ νέου.
4. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, ελέγξτε τα πλαίσια αριστερά από τις επιθυμητές παραγγελίες και πατήστε Εκ Νέου Αποστολή ή πατήστε Εκ Νέου Αποστολή Όλων για να στείλετε ξανά όλες τις παραγγελίες που εμφανίζονται.

Για να διαμορφώσετε τη μέθοδο δρομολόγησης παραγγελίας και να αλλάξετε τη διεύθυνση email ανατρέξτε στο Πώς θα ενημερωθώ που αποστέλλονται οι εντολές αγοράς μου;

Σφάλματα που μπορεί να βρείτε στην καρτέλα Ιστορικό της αποτυχημένης εντολής αγοράς:

PO-11: Αδύνατη παράδοση παραγγελίας. Κωδικός σφάλματος τερματικού για κατάσταση ΡΟ:

FE-30: Ανέφικτη η παράδοση του email: χωρίς δυνατότητα παράδοσης

FE-34: Άγνωστη απάντηση email παραλήφθηκε από τον προμηθευτή.

Η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι ένα από τα εξής:

• Αν η διεύθυνση email έχει γραφεί λάθος, τότε, το σύστημα email του παραλήπτη στέλνει πίσω την απάντηση αναφέροντας ότι ο χρήστης δεν βρέθηκε.
• Σε σπάνιες περιπτώσεις, το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη μπορεί να είναι γεμάτο. Σε αυτήν την περίπτωση, η αυτόματη απάντηση από το σύστημα mail που αναφέρει ότι το γραμματοκιβώτιο είναι γεμάτο, θα θεωρείται επίσης μη έγκυρη απάντηση email.

Αλλοι λόγοι για περιπτώσεις διαμόρφωσης Φασεολογίου Ηλεκτρονικής Παραγγελίας χωρίς email:

• Μη έγκυρος αριθμός φαξ.
• Απασχολημένο σήμα φαξ ή μη έγκυρη απάντηση φαξ.
• Μια μη έγκυρη απάντηση από το σύστημα back-end αν λάβετε εντολές αγοράς μέσω των commerce eXtensible Markup Language (cXML) ή Electronic Data Interchange (EDI).

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network