Destek Notu 149391
E-posta
Oturumum neden güvenlik nedenleriyle sonlandırıldı?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Soru

Oturumum neden güvenlik nedenleriyle sonlandırıldı?

Cevap

Ariba sistemindeki oturumunuz şu güvenlik uyarısı hata mesajıyla kapatılırsa: 

Geçerli IP adresinizde, önceki taleplerde kullanılan IP adresiyle bir tutarsızlık tespit ettiğimizden, geçerli oturumunuzu güvenlik nedenleriyle sonlandırmak zorunda kaldık. Oturum kimlik bilgilerinizi sıfırlamak için lütfen Ariba Oturum Açma sayfasına dönün ve tekrar oturum açın. 

İki olası çözüm vardır:

Çözüm 1: Ariba'ya bağlanan makine için statik bir IP Adresi edinme

Ayrıca Ariba erişimi güvenli bir siteye giriş içerdiğinden, tek biçimli kaynak belirleyicinin (URL) tarayıcınızın güvenilen siteler listesine eklendiğinden emin olmanız gerekebilir.  Bunun yapılmaması "Oturum Zaman Aşımına Uğradı veya Sonlandırıldı" mesajıyla sonuçlanabilir.

Microsoft Internet Explorer'da Ariba'yı güvenilir siteler listesine eklemek için
:

  1. Açık bir tarayıcı penceresinde ekranın üst kısmındaki menü çubuğunda Araçlar 'ı seçin.
  2. İnternet Seçenekleri 'ni seçin.
  3. Güvenlik sekmesine erişin.
  4. Yeşil Güvenilen Siteler simgesine tıklayın.
  5. Siteler 'e tıklayın.

Sunucu doğrulaması iste (https:) yanındaki kutunun işaretlenmediğinden emin olun.

  1. Bu Web sitesini ekle alanına *.ariba.com girin.
  2. Ekle 'ye tıklayın.
  3. Tamam 'a tıklayın.

Çözüm 2:  Uzak Ana Bilgisayar Kontrolü Ayarlarını değiştirmek için Ariba desteğine bir Vaka gönderin

Ariba, her bir müşterinin kendi siteleri için Uzak Ana Bilgisayar Kontrolü Ayarlarını kontrol etmesine olanak sağlayan ayarları kullanıma sunmuştur.  Bunun konfigüre edilebileceği iki yöntem vardır:

  1. Ariba Destek bölümü, güvenli veya güvenilir olarak değerlendirilen bir dizi IP adresi tanımlayabilir. Güvenilen IP adresleri tanımlandığında, Ariba bir kullanıcının IP adresinde önemli bir değişiklik tespit ederse öncelikle güvenilir IP adresi listesini kontrol eder. Adres listede yer alıyorsa kullanıcının oturumu çalışmaya devam eder.
  2. Ariba Destek, müşteri ortamı için Uzak Ana Bilgisayar Kontrolünü devre dışı bırakabilir.

Siteleriniz için bu yapılandırmanın değiştirilmesini istiyorsanız lütfen Ariba Destek ekibiyle bağlantı kurun ve istenen tercih edilen ayar değişikliklerini sağlayın.

Ek bilgiler

Bu özellik, hacklenme ve dolandırıcılığa karşı koruma amaçlı bir güvenlik kontrolü işlevi görür. Bu nedenle, talep üzerine Ariba çözümlerinde standart olarak kalır.

Bu özellik, hacklenme ve dolandırıcılığa karşı koruma amaçlı bir güvenlik kontrolü işlevi görür ve standart olarak kalır

talep üzerine Ariba çözümleri.

Bu sorun genellikle, çok farklı IP adresleriyle birden fazla yük dengeleme internet proxy sunucusu yapılandırılması dahil olmak üzere konumunuzda optimum olmayan ağ konfigürasyonundan kaynaklanır.  Ağ kurulumunuz hakkında BT kuruluşunuza danışmak isteyebilirsiniz.

Bu durum, ofisinizden eve çalışmak için seyahat ederken, ağlar arasında geçiş yaparken veya Sanal Özel Ağınıza (VPN) giriş yaparken ortaya çıkabilir.  Ariba, Ariba'da gerçekleştirmeye çalıştıkları her eylemde (bir düğmeye tıklama, belge açma, belge onaylama vb.) bir kullanıcının İnternet Protokolü (IP) adresini kontrol eder.  IP adresi ile önceki IP adresi eşleşmiyorsa sistem, güvenlik nedenleriyle kullanıcıyı önerir.  Bu durum çoğunlukla, bir kullanıcının ağları değiştirmesinden veya dinamik bir IP adresinden (yük dengeleme yüklü internet) kaynaklanır.

Birçok şirket, kullanıcının tarayıcıları ile Ariba gibi internet siteleri arasında konuşan proxy veya ağ adresi çevirisi (NAT) sunucuları kullanır.  Ariba bu şirketler için kullanıcının makinesinin IP adresini değil, yalnızca proxy veya NAT sunucusunun IP adresini görebilir.

Bu şirketlerden bazıları yük dengeli proxy veya NAT sunucuları kullanır, böylece bazı istekler tek bir proxy'den, diğerleri ise başka bir proxy'den geçer. Bu durumda Ariba, ilk talepte ilk proxy sunucunun IP adresiyle, ikinci talepte ikinci proxy sunucunun IP adresiyle karşılaşır.

Ariba, ilk iki oktetin eşleşmemesi durumunda başka bir IP adresini farklı kabul eder (oturum yönetimi bağlamında). Örneğin 10.10.10.101 ve 10.10.11.178 oturum zaman aşımına neden olmazken 10.10.10.101 ve 10.11.11.135 oturum zaman aşımına neden olur. Diğer bir deyişle, IP adresindeki ilk iki sayı kümesi aynı kalmalıdır. Aksi halde Ariba, oturumu zaman aşımına uğratır.


Kapsam

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik