De ce a fost încheiată sesiunea mea din motive de securitate?

Dacă sunteți deconectat de la sistemul Ariba cu următorul mesaj de eroare cu un avertisment de securitate: 

Ariba a trebuit să rezilieze sesiunea dvs. curentă din motive de securitate deoarece am identificat o discrepanță între adresa dumneavoastră IP actuală și adresa IP utilizată în cererile anterioare. Reveniți la pagina de conectare Ariba și conectați-vă din nou pentru a reseta legitimările sesiunii dvs. 

Există două soluții posibile:

Soluția 1: Obțineți o adresă IP statică pentru mașina care se conectează la Ariba

În plus, deoarece accesul la Ariba implică intrarea pe un site sigur, poate fi necesar să vă asigurați că Localizatorul uniform de resurse (URL) este adăugat la lista de site-uri de încredere a browserului dvs.  Eșecul în acest sens poate duce la un mesaj "Sesiune expirată sau întreruptă".

Pentru a adăuga Ariba la o listă de site-uri de încredere în Microsoft Internet Explorer:

1. Dintr-o fereastră de browser deschisă, selectați Instrumente din bara de meniu din partea de sus a ecranului.
2. Alegeți  Opțiuni Internet.
3. Accesați fila Securitate.
4. Faceți clic pe pictograma verde Site-uri de încredere.
5. Faceți clic pe  Site-uri.

Asigurați-vă că caseta de lângă Necesită verificarea serverului (https:) este debifată.

1. Introduceți *.ariba.com în câmpul Adăugați acest site web.
2. Efectuați click pe  Adăugare.
3. Efectuați click pe  OK.

Soluția 2: Transmiteți un caz la  asistența Ariba pentru a modifica setările Verificare gazdă la distanță

Ariba a introdus setări care permit fiecărui client să controleze setările Verificare gazdă la distanță pentru site-urile sale.  Există două mijloace prin care acest lucru poate fi configurat:

1. Serviciul de asistență Ariba poate defini un set de adrese IP care sunt considerate sigure sau de încredere. Atunci când sunt definite adrese IP de încredere, dacă Ariba detectează o modificare semnificativă a adresei IP a unui utilizator, aceasta verifică mai întâi lista de adrese IP de încredere. Dacă adresa este pe listă, sesiunea utilizatorului continuă să funcționeze.
2. Serviciul de asistență Ariba poate dezactiva verificarea gazdei la distanță pentru domeniul clientului.

Dacă doriți ca această configurare să fie modificată pentru site-urile dumneavoastră, contactați serviciul de asistență Ariba și indicați modificările de setare preferate solicitate.

Această caracteristică acționează ca un control de securitate pentru a proteja împotriva hacking-ului și fraudei. Prin urmare, rămâne standard în cadrul soluțiilor Ariba la cerere.

• Această problemă este cauzată cel mai frecvent de configurarea neoptimă a rețelei la locația dvs., inclusiv configurarea mai multor servere proxy de internet de echilibrare a sarcinii cu adrese IP foarte diferite.  Este posibil să doriți să consultați organizația dvs. IT cu privire la configurarea rețelei dvs.
• Acest lucru poate apărea atunci când călătoriți de la birou la locul de muncă acasă, când comutați rețelele sau când vă conectați la rețeaua virtuală privată (VPN).  Ariba verifică adresa protocolului de internet (IP) a unui utilizator la fiecare acțiune pe care încearcă să o efectueze în Ariba (făcând clic pe un buton, deschizând un document, aprobând un document etc.).  Dacă adresa IP nu se potrivește cu adresa IP anterioară, sistemul afișează utilizatorul din motive de securitate. Cel mai frecvent, acest lucru se întâmplă din cauza unui utilizator care schimbă rețeaua sau dintr-o adresă IP dinamică (internet cu balanță încărcată).
• Multe companii utilizează servere proxy sau Network Address Translation (NAT), care comunică între browserele și site-urile de internet ale utilizatorului, precum Ariba.  Pentru aceste companii, Ariba poate vedea doar adresa IP a serverului proxy sau NAT, nicidecum adresa IP a dispozitivului utilizatorului.
• Unele dintre aceste companii folosesc servere proxy sau NAT echilibrate de sarcină, astfel încât unele cereri trec printr-un proxy, iar altele trec prin altul. Aceasta prezintă Ariba cu adresa IP a primului server proxy din prima cerere și apoi cu al doilea server proxy la a doua cerere.
• Ariba consideră că o adresă IP este diferită de alta (în contextul gestionării sesiunilor) dacă primele două octeți nu corespund. De exemplu, 10.10.10.101 și 10.10.11.178 nu cauzează o depășire de timp a sesiunii, în timp ce 10.10.10.101 și 10.11.11.135 provoacă o depășire de timp a sesiunii. Cu alte cuvinte, primele două seturi de numere din adresa IP trebuie să rămână identice sau Ariba va expira sesiunea.

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network