Zašto je moja sesija prekinuta iz sigurnosnih razloga?

Ako ste odjavljeni iz Aribina sustava sa sljedećom porukom o pogrešci sigurnosnog upozorenja: 

Ariba je morala prekinuti vašu trenutačnu sesiju iz sigurnosnih razloga jer smo utvrdili odstupanje vaše trenutačne IP adrese od IP adrese upotrijebljene u prethodnim zahtjevima. Vratite se na Aribinu stranicu za prijavu i ponovo se prijavite kako biste ponovo postavili vjerodajnice svoje sesije. 

Postoje dva moguća rješenja:

Rješenje 1: nabavite statičku IP adresu za računalo koje se povezuje s Aribom

Osim toga, budući da pristup Aribi uključuje ulazak na sigurno web-mjesto, možda ćete morati osigurati da se Uniform Resource Locator (URL) doda na popis pouzdanih web-mjesta vašeg preglednika.  Ako to ne učinite, može doći do poruke "Sesija je istekla ili je prekinuta".

Kako biste dodali Aribu na popis pouzdanih mjesta u Microsoft Internet Exploreru:

1. U otvorenom prozoru preglednika odaberite Alati na traci izbornika na vrhu zaslona.
2. Izaberite  Internetske mogućnosti.
3. Pristupite kartici Sigurnost.
4. Kliknite zelenu ikonu Pouzdana mjesta.
5. Kliknite  Web-mjesta.

Provjerite je li poništen odabir okvira Obvezna verifikacija poslužitelja (https:).

1. Unesite *.ariba.com u polje Dodaj ovo web-mjesto.
2. Kliknite  Dodaj.
3. Kliknite  OK.

Rješenje 2: pošaljite slučaj  Aribinoj podršci za promjenu postavki provjere udaljenog glavnog računala

Ariba je uvela postavke koje svakoj stranci omogućuju kontrolu postavki Provjere udaljenog glavnog računala za njihova web-mjesta.  Postoje dva načina na koja se to može konfigurirati:

1. Aribina podrška može definirati skup IP adresa koje se smatraju sigurnima ili pouzdanima. Kad se definiraju pouzdane IP adrese, ako Ariba otkrije značajnu promjenu u korisnikovoj IP adresi, prvo provjerava popis pouzdanih IP adresa. Ako je adresa na popisu, korisnikova sesija nastavlja raditi.
2. Aribina podrška može onemogućiti provjeru udaljenog glavnog računala za područje stranke.

Ako želite promijeniti ovu konfiguraciju za svoja web-mjesta, obratite se Aribinoj podršci i navedite zatražene promjene preferiranih postavki.

Ova značajka djeluje kao sigurnosna provjera za zaštitu od hakiranja i prijevare. Stoga ostaje standard u svim Aribinim rješenjima na zahtjev.

• Taj problem najčešće uzrokuje neoptimalna mrežna konfiguracija na vašoj lokaciji, uključujući konfiguriranje više internetskih proxy poslužitelja za uravnoteženje opterećenja s vrlo različitim IP adresama.  Možda ćete se željeti posavjetovati sa svojom IT organizacijom o postavljanju mreže.
• To se može dogoditi kada putujete iz ureda na posao kod kuće, mijenjate mreže ili se prijavljujete u svoju virtualnu privatnu mrežu (VPN).  Ariba provjerava adresu internetskog protokola (IP) korisnika nakon svake radnje koju pokuša izvršiti u Aribi (klik na gumb, otvaranje dokumenta, odobravanje dokumenta itd.).  Ako se IP adresa ne podudara s prethodnom IP adresom, tada sustav izbacuje korisnika iz sigurnosnih razloga. To se najčešće događa zbog korisnika koji mijenja mrežu ili s dinamičke IP adrese (internet opterećen ravnotežom).
• Mnoga poduzeća upotrebljavaju proxy poslužitelje ili poslužitelje za prevođenje mrežnih adresa (NAT), koji komuniciraju između korisničkih preglednika i internetskih web-mjesta kao što je Ariba.  Za ta poduzeća Ariba može vidjeti samo IP adresu proxy ili NAT poslužitelja, a ne IP adresu korisnikova računala.
• Neke od tih tvrtki koriste proxy ili NAT poslužitelje s uravnoteženim opterećenjem, tako da neki zahtjevi prolaze kroz jedan proxy, a drugi prolaze kroz drugi. Time se Aribi prikazuje IP adresa prvog proxy poslužitelja na prvom zahtjevu, a zatim i drugog proxy poslužitelja na drugom zahtjevu.
• Ariba smatra IP adresu različitom od druge (u kontekstu upravljanja sesijom) ako se prva dva okteta ne podudaraju. Na primjer, 10.10.10.101 i 10.10.11.178 ne uzrokuju istek vremena sesije, dok 10.10.10.101 i 10.11.11.135 uzrokuju istek vremena sesije. Drugim riječima, prva dva skupa brojeva u IP adresi moraju ostati ista ili Ariba prekida sesiju.

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network