Čeština - Strojový překlad
Poznámka podpory 149391
E-mail
Proč byla moje relace ukončena z bezpečnostních důvodů?
Tento článek znalostní databáze je přeložený strojovým překladem. SAP nezaručuje správnost ani úplnost strojového překladu. Na původní znění obsahu se můžete podívat přepnutím výběru jazyka na angličtinu.
Otázka

Proč byla moje relace ukončena z bezpečnostních důvodů?

Odpověď

Pokud jste odhlášeni ze systému Ariba s následující bezpečnostní chybovou zprávou: 

Ariba musela z bezpečnostních důvodů ukončit vaši aktuální relaci, protože jsme zjistili nesrovnalosti mezi vaší aktuální IP adresou a IP adresou použitou v předchozích požadavcích. Vraťte se na přihlašovací stránku Ariba a znovu se přihlaste, abyste resetovali své přihlašovací údaje k relaci. 

Existují dvě možná řešení:

Řešení 1: Získání statické IP adresy pro počítač, který se připojuje k Aribě

Vzhledem k tomu, že přístup do Ariby zahrnuje vstup na zabezpečené stránky, možná budete muset do seznamu důvěryhodných webů ve vašem prohlížeči přidat Uniform Resource Locator (URL).  Pokud tak neučiníte, může se zobrazit zpráva „Relace vypršela nebo byla ukončena“.

Přidání Ariby do seznamu důvěryhodných webů v prohlížeči Microsoft Internet Explorer:

  1. V otevřeném okně prohlížeče vyberte v liště menu v horní části obrazovky možnost Nástroje.
  2. Zvolte  Možnosti internetu.
  3. Přejděte na kartu Zabezpečení.
  4. Klikněte na zelenou ikonu Důvěryhodné weby.
  5. Klikněte na  stránky.

Zajistěte, aby políčko Požadovat ověření serveru (https:) nebylo zaškrtnuté.

  1. Do pole Přidat tento web zadejte *.ariba.com.
  2. Klikněte na  Přidat.
  3. Klikněte na  OK.

Řešení 2: Odešlete případ  podpoře Ariba ke změně nastavení kontroly vzdálených hostitelů

Ariba zavedla nastavení, která umožňují každému zákazníkovi ovládat nastavení kontroly vzdálených hostitelů na svých webech.  Existují dva způsoby, jak to lze konfigurovat:

  1. Podpora Ariba může definovat sadu IP adres, které jsou považovány za bezpečné nebo důvěryhodné. Když jsou důvěryhodné IP adresy definovány a Ariba zjistí významnou změnu v IP adrese uživatele, nejprve zkontroluje seznam důvěryhodných IP adres. Pokud je adresa na seznamu, relace uživatele pokračuje v práci.
  2. Podpora Ariba může zakázat kontrolu vzdálených hostitelů pro zákaznický prostor.

Pokud chcete, aby se tato konfigurace pro vaše stránky změnila, kontaktujte podporu Ariba a uveďte požadované preferované změny nastavení.

Doplňkové informace

Tato funkce slouží jako bezpečnostní kontrola pro ochranu proti hackerům a podvodům. Zůstává tak standardem napříč řešeními Ariba na vyžádání.

Tato funkce slouží jako bezpečnostní kontrola pro ochranu proti hackerským útokům a podvodům.

je řešením Ariba na vyžádání.

Tento problém je nejčastěji způsoben neoptimální konfigurací sítě ve vaší lokalitě, včetně konfigurace více proxy serverů pro vyrovnávání zatížení internetu s velmi odlišnými IP adresami.  Možná se budete chtít poradit se svou IT organizací o nastavení sítě.

To se může stát, když cestujete z kanceláře do práce doma, přepínáte sítě nebo se přihlašujete do virtuální privátní sítě (VPN).  Ariba kontroluje IP adresu uživatele při každé akci, kterou se pokusí v Aribě provést (kliknutí na tlačítko, otevření dokumentu, schválení dokumentu atd.).  Pokud se IP adresa neshoduje s předchozí IP adresou, systém uživatele z bezpečnostních důvodů odešle.  Nejčastěji k tomu dochází v důsledku přepínání sítí uživatelem nebo z dynamické IP adresy (vyvážený internet).

Mnoho společností používá servery pro překlad proxy nebo síťových adres (NAT), které hovoří mezi prohlížeči uživatelů a internetovými stránkami, jako je Ariba.  U těchto společností vidí Ariba pouze IP adresu proxy nebo NAT serveru, nikoli IP adresu počítače uživatele.

Některé z těchto společností používají proxy servery nebo NAT servery vyvážené zatížení, takže některé požadavky procházejí jedním proxy serverem a jiné procházejí jiným. Tím Aribě poskytnete IP adresu prvního proxy serveru při prvním požadavku a poté druhý proxy server na druhém požadavku.

Ariba považuje IP adresu za odlišnou (v kontextu správy relací), pokud se první dva oktety neshodují. Například 10.10.10.101 a 10.10.11.178 nezpůsobují vypršení časového limitu relace, zatímco 10.10.10.101 a 10.11.11.135 způsobují vypršení relace. Jinými slovy, první dvě sady čísel v rámci IP adresy musí zůstat stejné, jinak Ariba relaci ukončí.


Platí pro

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network

Podmínky používání  |  Copyright  |  Oznámení o zabezpečení  |  Ochrana soukromí