Български - Машинен превод
Бележка за поддръжка 149391
Имейл
Защо сесията ми беше прекратена от съображения за сигурност?
Тази статия от базата със знания е преведена машинно за ваше удобство. SAP не дава гаранции по отношение на точността или пълнотата на машинния превод. Можете да видите оригиналното съдържание, като превключите на английски език от селектора за езици.
Въпрос

Защо сесията ми беше прекратена от съображения за сигурност?

Отговор

Ако излезете от системата на Ariba и получите следното предупредително съобщение за грешка във връзка със сигурността: 

Ariba трябваше да прекрати текущата ви сесия от съображения за сигурност, защото открихме несъответствие между текущия ви IP адрес и IP адреса, използван в предишните заявки. Моля, върнете се на страницата за вход в Ariba и влезте отново, за да зададете повторно идентификационните си данни за сесията. 

Има две възможни решения:

Решение 1: Получаване на статичен IP адрес за машината, която се свързва с Ariba

Освен това, тъй като достъпът до Ariba включва влизане в защитен сайт, може да се наложи да се уверите, че Унифицираният локатор на ресурси (URL) е добавен към списъка с доверени сайтове на вашия браузър.  Ако не го направите, това може да доведе до съобщение „Сесията е изтекла или прекратена“.

За да добавите Ariba към списък с доверени сайтове в Microsoft Internet Explorer:

  1. В отворен прозорец на браузъра изберете Инструменти от лентата с менюта в горната част на екрана.
  2. Изберете  Опции за интернет.
  3. Отворете таба Защита.
  4. Кликнете върху зелената икона Доверени сайтове.
  5. Кликнете върху  Сайтове.

Уверете се, че отметката в квадратчето до Изискване на проверка на сървър (https:) е премахната.

  1. Въведете *.ariba.com в полето Добавяне на този уеб сайт.
  2. Кликнете върху  Добавяне.
  3. Кликнете върху  OK.

Решение 2: Изпратете случай на  поддръжката на Ariba, за да промените настройките за проверка на отдалечения хост

Ariba въведе настройки, които позволяват на всеки клиент да контролира настройките за проверка на отдалечени хостове за своите сайтове.  Има два начина, по които може да се конфигурира това:

  1. Ariba Support може да дефинира набор от IP адреси, които се считат за безопасни или доверени. Когато са дефинирани доверени IP адреси, ако Ariba открие значителна промяна в IP адреса на потребителя, първо проверява списъка с доверени IP адреси. Ако адресът е в списъка, сесията на потребителя продължава да работи.
  2. Поддръжката на Ariba може да дезактивира проверката на отдалечени хостове за областта на клиента.

Ако желаете тази конфигурация да бъде променена за вашите сайтове, моля свържете се с отдела по поддръжка на Ariba и посочете заявените промени в предпочитаните настройки.

Допълнителна информация

Тази функция действа като проверка за сигурност, за да се предпази от хакерски атаки и измами. По този начин тя остава стандартна за всички решения по заявка на Ariba.

Тази функция действа като проверка на сигурността за защита от хакерски атаки и измами и остава стандартна

хвърли решенията по заявка на Ariba.

Този проблем най-често се дължи на неоптимална мрежова конфигурация на вашето местоположение, включително конфигуриране на множество балансиращи натоварването интернет прокси сървъри с много различни адреси.  Можете да се консултирате с вашата ИТ организация относно настройката на вашата мрежа.

Това може да се случи, когато пътувате от офиса си на работа у дома, превключвате мрежи или влизате във вашата виртуална частна мрежа (VPN).  Ariba проверява адреса на интернет протокола (IP) на потребителя при всяко действие, което той се опитва да извърши в Ariba (кликване върху бутон, отваряне на документ, одобряване на документ и т.н.).  Ако IP адресът не съвпада с предишния, системата изпраща потребителя от съображения за сигурност.  Най-често това се случва поради преминаване на потребител към мрежа или от динамичен IP адрес (интернет с балансирано натоварване).

Много компании използват прокси сървъри или сървъри за превод на мрежови адреси (NAT), които говорят между браузърите на потребителите и интернет сайтовете, например Ariba.  За тези компании Ariba може да вижда само IP адреса на прокси сървъра или NAT сървъра, а не IP адреса на компютъра на потребителя.

Някои от тези компании използват балансирани по натоварване прокси или NAT сървъри, така че някои заявки преминават през един прокси, а други минават през друг. Това представя на Ariba IP адреса на първия прокси сървър при първата заявка, а след това и втория прокси сървър при втората заявка.

Ariba счита, че IP адресът е различен от друг (в контекста на управлението на сесии), ако първите два октета не съвпадат. Например 10.10.10.101 и 10.10.11.178 не водят до таймаут на сесията, докато 10.10.10.101 и 10.11.11.135 водят до таймаут на сесията. С други думи, първите два набора от цифри в IP адреса трябва да останат същите, в противен случай Ariba прекратява сесията.


Прилага се за

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност