Nota de suporte 137777
E-mail
A tarefa de notificação não é iniciada automaticamente
Problema

Uma tarefa de notificação não é iniciada automaticamente, mesmo que a opção Deve iniciar automaticamente a programação esteja ativada e a tarefa anterior já tenha sido concluída.

Causa

A Data de vencimento não é preenchida no espaço de trabalho do contrato quando você seleciona o botão de opção Dias após o início da fase-raiz em uma tarefa de notificação. Quando a Data de vencimento está em branco, a tarefa de notificação não é iniciada automaticamente.

Solução

Para preencher o campo Data de vencimento, use um campo de data específico para a Data de vencimento na tarefa de notificação:

  1. Clique no link Selecionar campo de data.
  2. Expanda a seção Fase-raiz.
  3. Clique em Selecionar ao lado de Data inicial.

Lembre-se de que ao usar esse método não é possível configurar a Data de vencimento para determinado número de dias após o início da fase-raiz. Ajuste os Dias de notificação para compensar isso.

Informações adicionais

Você não consegue ver o status da tarefa de notificação alterado para Programado; ele permanece como Não iniciado. Como você configurou uma Data de vencimento, o status é automaticamente alterado para Programado depois da Data de vencimento.

As notificações por e-mail da tarefa de notificação não ocorrem em tempo real. Você não recebe a notificação assim que a tarefa anterior é concluída e os Dias de notificação são cumpridos. Uma tarefa automática programada processa as notificações de todas as tarefas de notificação ao mesmo tempo.


Aplicável a

SAP Ariba Contracts

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