Nota de suporte 133087
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Erro: "Falha na autenticação do remetente"
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Problema

Um commerce eXtensible Markup Language (cXML) enviado do Ariba Network (AN) para a solução Ariba Procurement falha com a mensagem de erro:

Falha na autenticação do remetente [AN01000000001] no domínio [NetworkID].

Resolução

Envie um caso por meio do Ariba Connect para redefinir o segredo compartilhado para sua conta do AN:

  1. Você precisa atualizar esse novo valor em vários locais, dependendo de seus outros ambientes.
  2. Para compradores sob demanda, o Suporte ao cliente SAP Ariba também deve copiar o valor do segredo compartilhado atualizado para os perfis de site de compras e faturamento e sourcing.

Além disso, valide que  a Configuração do ponto de extremidade esteja apontando para um URL válido. Para o fluxo da solicitação de cotação (RFQ) da compra guiada, consulte Como configurar pontos de extremidade para a compra guiada.

Causa

O segredo compartilhado em sua conta de comprador do AN ou em sua solução Ariba Procurement não está configurado corretamente ou não corresponde em todos os aplicativos. Isso faz com que o encaminhamento da fatura falhe.

Outro motivo possível para a falha é que a Configuração do ponto de extremidade está apontando para um URL inválido.


Aplicável a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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