サポートノート 133087
電子メール
エラー: "送信者の認証に失敗しました"
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問題

Ariba Network (AN) から Ariba 購買ソリューションに送信される cXML (commerce eXtensible Markup Language) が失敗し、以下のエラーメッセージが表示されます。

ドメイン [NetworkID] の送信者 [AN01000000001] の認証に失敗しました

解決

Ariba Connect でケースを提出して、AN アカウントの共有シークレットをリセットします。

  1. この新しい値は、他の環境に応じてさまざまな場所で更新する必要があります。
  2. オンデマンドバイヤーの場合、SAP Ariba カスタマサポートは、更新された共有シークレット値を購買および請求書およびソーシングのサイトプロファイルにコピーする必要もあります。

また、エンドポイント設定が有効な URL を指していることを確認します。Guided Buying の見積依頼書 (RFQ) 経路については、「Guided Buying のエンドポイントを設定する方法」を参照してください。

原因

AN バイヤーアカウントまたは Ariba 購買ソリューションの共有シークレットが適切に設定されていないか、アプリケーション間で一致していません。これにより、請求書のルーティングが失敗します。

失敗のもう 1 つの考えられる理由は、エンドポイント設定が無効な URL を指していることです。


該当項目

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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