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サポートノート 133087
エラー: "送信者の認証に失敗しました"
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問題
Ariba Network (AN) から Ariba 購買ソリューションに送信された cXML (commerce eXtensible Markup Language) が失敗し、以下のエラーメッセージが表示されます。
ドメイン [NetworkID] の送信者 [AN01000000001] の認証に失敗しました。
解決
Ariba Connect からケースを提出して、AN アカウントの共有シークレットをリセットします。
- この新しい値は、他の環境に応じて、さまざまな場所で更新する必要があります。
- オンデマンドバイヤーの場合、SAP Ariba カスタマサポートは、更新された共有シークレット値を購買および請求書処理およびソーシングサイトのプロファイルにコピーする必要もあります。
また、エンドポイント設定が有効な URL を指していることを確認します。Guided Buying の見積依頼書 (RFQ) フローについては、「Guided Buying のエンドポイントを設定する方法」を参照してください。
原因
Ariba Network バイヤーアカウントまたは Ariba Procurement ソリューションの共有シークレットが正しく設定されていないか、アプリケーション間で一致しません。これにより、請求書のルーティングが失敗します。
この失敗のもう 1 つの考えられる理由は、エンドポイント設定が無効な URL を指していることです。
該当項目
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network