 |
| ||||||||
รูปภาพตาม Uniform Resource Locater (URL) ไม่ปรากฏสำหรับแคตตาล็อกไอเท็ม URL แสดงรูปภาพเมื่อมีการเข้าถึงในบราวเซอร์ภายนอก Ariba แต่รูปภาพแสดงอย่างไม่ถูกต้องสำหรับแคตตาล็อกไอเท็ม
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ สาเหตุที่พบบ่อยมีดังนี้
- URL ไม่ได้ลงท้ายด้วยส่วนขยายของรูปภาพที่ถูกต้อง
- ใบรับรองของโดเมนที่โฮสต์รูปภาพไม่ได้รับความเชื่อถือจาก Ariba
- URL เปลี่ยนเส้นทางไปยังรูปภาพแต่ไม่ใช่ไดเรกทอรีไฟล์จริงๆ ของไฟล์รูปภาพนั้น
- URL ชี้ไปยังรูปภาพที่ใหญ่กว่าขนาดที่อนุญาตที่ Ariba กำหนดไว้
- URL ถูกต้องแต่คุณไม่สามารถรีเฟรชรูปภาพสำหรับทั้งแคตตาล็อกได้ รูปภาพโหลดทีละหนึ่งหน้า
1. URL ไม่ได้ลงท้ายด้วยส่วนขยายของรูปภาพที่ถูกต้อง
เพื่อให้ Ariba อ่านประเภทรูปภาพได้อย่างเหมาะสม URL ต้องระบุส่วนขยายของไฟล์ที่เหมาะสมใน URL หมายความว่า URL นั้นต้องเป็นไดเรกทอรีเดียวกับพื้นที่ซึ่งโฮสต์ไฟล์รูปภาพ
- ตัวอย่าง URL ที่ถูกต้อง (ไม่มีส่วนขยายของไฟล์รูปภาพ) คือ
- ตัวอย่าง URL ที่ถูกต้อง (มีส่วนขยายของไฟล์รูปภาพ .jpg ที่ถูกต้อง) คือ
2. ใบรับรองของโดเมนที่โฮสต์รูปภาพไม่ได้รับความเชื่อถือจาก Ariba
ระบบ Ariba ไม่สามารถดึงรูปภาพเมื่อเราไม่เชื่อถือใบรับรองของโดเมนใน URL ที่ระบุ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba จะพบกรณีนี้เมื่อเปิดใช้งานการบันทึกล็อกรูปภาพแคตตาล็อก หากคุณยืนยันว่าการแก้ไขปัญหาสองวิธีแรกไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาในการแสดงรูปภาพแคตตาล็อก คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba เพื่อยืนยันว่านี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
3. URL เปลี่ยนเส้นทางไปยังรูปภาพแต่ไม่ใช่ไดเรกทอรีไฟล์จริงๆ ของไฟล์รูปภาพนั้น
URL ที่ระบุโดยคู่ค้าในแคตตาล็อก CIF ไม่ใช่ไดเรกทอรีจริงซึ่งมีไอเท็มดังกล่าว URL ใช้ได้เมื่อวางหรือพิมพ์ลงในบราวเซอร์ แต่รูปภาพแสดงอย่างไม่ถูกต้องใน Ariba URL กำลังเปลี่ยนเส้นทางไปยังรูปภาพแต่นั่นไม่ใช่ URL จริงของรูปภาพ ด้วยเหตุนี้ รูปภาพจึงแสดงอย่างไม่ถูกต้อง ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba จะพบกรณีนี้เมื่อเปิดใช้งานการบันทึกล็อกรูปภาพแคตตาล็อก หากคุณยืนยันว่าการแก้ไขปัญหาสองวิธีแรกไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาในการแสดงรูปภาพแคตตาล็อก คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba เพื่อยืนยันว่านี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
4. URL ชี้ไปยังรูปภาพที่ใหญ่กว่าขนาดที่อนุญาตที่ Ariba กำหนดไว้
Ariba กำหนดให้รูปภาพแคตตาล็อกมีขนาดจำกัดที่ 500x500 พิกเซล การจำกัดนี้ถูกกำหนดไว้เพื่อหยุดไม่ให้ระบบจัดเก็บรูปภาพขนาดใหญ่เกินไปไว้ในหน่วยความจำ หาก URL ที่แสดงในแคตตาล็อกชี้ไปยังรูปภาพที่ใหญ่กว่าขีดจำกัด 500x500 พิกเซล รูปภาพนั้นจะถูกละทิ้งและไม่นำไปใช้กับแคตตาล็อกไอเท็ม หากคุณยืนยันว่าการแก้ไขปัญหาสองวิธีแรกไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาในการแสดงรูปภาพแคตตาล็อก คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba เพื่อยืนยันว่านี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
5. URL ถูกต้องแต่คุณไม่สามารถรีเฟรชรูปภาพสำหรับทั้งแคตตาล็อกได้ รูปภาพโหลดทีละหนึ่งหน้า
ตรวจสอบสถานะของพารามิเตอร์ Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload
รายละเอียด: ค่าพารามิเตอร์นี้จะกำหนดว่ารูปภาพแคตตาล็อกระยะไกลที่พบในผลลัพธ์การค้นหาหรือระหว่างการโหลดแคตตาล็อกจะถูกดาวน์โหลดในเธรดเบื้องหลังหรือไม่ เมื่อกำหนดค่าเป็น 'ใช่' เธรดเบื้องหลังจะดึงข้อมูลรูปภาพหลักและรูปขนาดย่อจาก URL ระยะไกล รวมทั้งแปลงรูปภาพที่ดาวน์โหลดเป็นรูปภาพที่มีขนาดเล็กลง ในกรณีที่มีการโหลดรูปภาพแบบรวมชุดเป็น ZIP พร้อมด้วยแคตตาล็อก พารามิเตอร์นี้จะไม่มีผลกระทบ
อาการที่ชัดเจนที่ระบุถึงกรณีนี้อาจเป็นว่าเมื่อคุณคลิกหมายเลขหน้า จะเป็นการเริ่มต้นการดาวน์โหลด แต่เนื่องจากหน้าไม่ถูกรีเฟรช จึงไม่มีการแสดงรูปภาพจนกว่าคุณจะออกและกลับไปยังหมายเลขหน้านั้น
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network