Notă de asistență 130937
E-mail
Cauze comune pentru neafișarea imaginilor de catalog și a imaginilor în miniatură la utilizarea URL-urilor
Problemă

Imaginile, bazate pe localizatoare uniforme de resurse (URL-uri), nu apar pentru articolele de catalog. La accesare, URL-urile afișează imaginea într-un browser, în afara Ariba; cu toate acestea, imaginile pentru articolele de catalog nu sunt afișate corect.

Cauză

Există mai multe cauze posibile pentru această problemă; cele mai comune sunt listate mai jos:

  1. URL-ul nu se termină cu o extensie de imagine validă.
  2. Certificatul pentru domeniul ce găzduiește imaginea nu este considerat de încredere de către Ariba.
  3. URL-ul redirecționează către imagine și nu este, de fapt, directorul de fișier pentru fișierul de imagine.
  4. URL-ul indică o imagine cu o dimensiune mai mare decât dimensiunea de imagine permisă, setată de Ariba.
  5. URL-ul este corect, dar nu puteți împrospăta imaginile pentru întregul catalog.  La afișarea imaginilor, este încărcată câte o pagină pe rând. 
Soluție

1. URL-ul nu se termină cu o extensie de imagine validă. 

Pentru ca Ariba să citească tipul de imagine în mod corespunzător, URL-ul trebuie să furnizeze extensia de fișier corespunzătoare în URL.  Acest lucru înseamnă că URL-ul este directorul exact în care este găzduit fișierul de imagine.

2. Certificatul pentru domeniul ce găzduiește imaginea nu este considerat de încredere de către Ariba.

Imaginile nu pot fi preluate de sistemul Ariba atunci când suntem de părere că certificatul domeniului în care este furnizat URL-ul nu este de încredere.  Acest lucru poate fi identificat de serviciul de asistență Ariba, la activarea jurnalizării imaginilor de catalog.  Dacă ați confirmat că primele două rezolvări nu remediază problema privind afișarea imaginilor de catalog, contactați serviciul de asistență Ariba pentru a vă confirma dacă aceasta este cauza problemei

 

3. URL-ul redirecționează către imagine și nu este, de fapt, directorul de fișier pentru fișierul de imagine.

URL-ul pus la dispoziție de furnizor în catalogul CIF nu este directorul real în care se află articolele.  URL-ul funcționează atunci când este lipit sau introdus într-un browser; cu toate acestea, imaginile nu sunt afișate corect în Ariba.  URL-ul redirecționează către imagine, dar nu este URL-ul real al imaginii.  Din această cauză, imaginile nu sunt afișate corespunzător.  Acest lucru poate fi identificat de serviciul de asistență Ariba, la activarea jurnalizării imaginilor de catalog.  Dacă ați confirmat că primele două rezolvări nu remediază problema privind afișarea imaginilor de catalog, contactați serviciul de asistență Ariba pentru a vă confirma dacă aceasta este cauza problemei.

 

4. URL-ul indică o imagine cu o dimensiune mai mare decât dimensiunea de imagine permisă, setată de Ariba.

Ariba a desemnat o limită a dimensiunii pentru pixeli în ceea ce privește imaginile de catalog, respectiv de 500x500 pixeli. Această limitare a fost implementată pentru a nu permite sistemului să stocheze imagini cu dimensiuni foarte mari în memorie.  Dacă URL-ul din fișierul de catalog indică o imagine cu o dimensiune mai mare decât limitarea de 500x500 de pixeli, imaginea va fi abandonată și nu va fi aplicată la articolul de catalog.  Dacă ați confirmat că primele două rezolvări nu remediază problema privind afișarea imaginilor de catalog, contactați serviciul de asistență Ariba pentru a vă confirma dacă aceasta este cauza problemei.

 

5. URL-ul este corect, dar nu puteți împrospăta imaginile pentru întregul catalog. La afișarea imaginilor, este încărcată câte o pagină pe rând.

Verificați situația parametrului Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload
Detalii: Această valoare de parametru determină dacă imaginile de catalog la distanță întâmpinate în rezultatele de căutare sau în timpul încărcării catalogului sunt descărcate într-un fir de fundal. Atunci când este setat la Da, firele de fundal preiau imaginea principală și pe cea în miniatură de la URL-urile la distanță și, de asemenea, convertesc imaginile descărcate în imagini în miniatură, cu o dimensiune mai mică. În cazul imaginilor încărcate într-un pachet zip împreună cu catalogul, acest parametru nu are niciun impact. 

Un indiciu clar pentru a defini acest lucru este să faceți clic pe un număr de pagină și să înceapă descărcarea, dar, având în vedere că pagina nu este împrospătată, imaginile nu sunt afișate până când nu părăsiți pagina și nu reveniți la acel număr de pagină.

 


Se aplică pentru

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network

Condiții de utilizare  |  Drepturi de autor  |  Divulgarea și securitatea datelor  |  Confidențialitate