 |
| ||||||||
Bilder, basert på URL-er, vises ikke for katalogartikler. URL-ene viser bildet når det åpnes i en nettleser utenfor Ariba, men bildene vises ikke riktig for katalogartikler.
Det er flere mulige årsaker til dette problemet. Dette er de vanligste årsakene:
- URL-en slutter ikke med en gyldig filtype for bilder.
- Sertifikatet for domenet som drifter bildet, er ikke klarert av Ariba.
- URL-en omdirigerer til bildet og er ikke den faktiske filkatalogen til bildefilen.
- URL-en peker til et bilde som er større enn den tillatte bildestørrelsen som er definert av Ariba.
- URL-en er riktig, men du kan ikke oppdatere bildene for hele katalogen. Bildene lastes inn én side om gangen.
1. URL-en slutter ikke med en gyldig filtype for bilder.
For at Ariba skal kunne lese bildetypen riktig, må URL-en angi riktig filtype i URL-en. Dette betyr at URL-en er den nøyaktige katalogen til stedet der bildet driftes.
- Eksempel på feil URL (filtype mangler for bilde):
- Eksempel på riktig URL (riktig .jpg-filtype for bilde)
2. Sertifikatet for domenet som drifter bildet, er ikke klarert av Ariba.
Bilder kan ikke hentes av Ariba-systemet når vi ikke kan klarere sertifikatet til domenet i den angitte URL-en. Dette kan oppdages av Ariba Support når loggføring aktiveres for katalogbildet. Hvis du har bekreftet at de to første løsningene ikke løser problemet med visning av katalogbildet, bør du kontakte Ariba Support for å bekrefte om dette er årsaken til problemet.
3. URL-en omdirigerer til bildet og er ikke den faktiske filkatalogen til bildefilen.
URL-en som er angitt av leverandøren i CIF-katalogen, er ikke den faktiske katalogen der artiklene er plassert. URL-en fungerer når den limes inn eller angis i en nettleser, men bildene vises imidlertid ikke på riktig måte i Ariba. URL-en omdirigerer til bildet, men ikke den faktiske URL-en for bildet. På grunn av dette vises ikke bildene på riktig måte. Dette kan oppdages av Ariba Support når loggføring aktiveres for katalogbildet. Hvis du har bekreftet at de to første løsningene ikke løser problemet med visning av katalogbildet, bør du kontakte Ariba Support for å bekrefte om dette er årsaken til problemet.
4. URL-en peker til et bilde som er større enn den tillatte bildestørrelsen som er definert av Ariba.
Ariba har satt en maksimal pikselstørrelse for katalogbilder på 500x500 piksler. Denne begrensningen ble iverksatt for å stoppe systemet fra å lagre for mange bilder i minnet. Hvis URL-en som er angitt i katalogfilen, peker til et bilde som er større enn begrensningen på 500x500 piksler, blir bildet forkastet og brukes ikke for katalogartikkelen. Hvis du har bekreftet at de to første løsningene ikke løser problemet med visning av katalogbildet, bør du kontakte Ariba Support for å bekrefte om dette er årsaken til problemet.
5. URL-en er riktig, men du kan ikke oppdatere bildene for hele katalogen. Bildene lastes inn én side om gangen.
Kontroller statusen til parameteren Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload.
Detaljer: Denne parameterverdien fastsetter om eksterne katalogbilder som oppdages i søkeresultater eller ved kataloglasting, lastes ned i en bakgrunnstråd. Når parameteren er satt til Ja, henter bakgrunnstråden hovedbildet og miniatyrbildet fra eksterne URL-adresser og konverterer i tillegg de nedlastede bildene til nedskalerte miniatyrbilder. Denne parameteren fungerer ikke hvis bilder lastes i en zip-pakke sammen med katalogen.
Et tydelig tegn for å definere dette, er at nedlastingen starter når du klikker på et sidetall, men fordi siden ikke er oppdatert, vises ikke bildene før du forlater siden og går tilbake til det aktuelle sidetallet.
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network