 |
| ||||||||
Afbeeldingen, die zijn gebaseerd op URL's (Uniform Resource Locaters), worden niet weergegeven voor catalogusitems. De URL's geven de afbeelding weer wanneer deze in een browser buiten Ariba worden geopend, maar de afbeeldingen worden niet juist weergegeven voor de catalogusitems.
Dit probleem kan meerdere oorzaken hebben. De meest voorkomende oorzaken worden hieronder weergegeven:
- De URL eindigt niet met een geldige afbeeldingsextensie.
- Het certificaat voor het domein dat de afbeelding host, wordt niet vertrouwd door Ariba.
- De URL verwijst door naar de afbeelding en is niet de bestandsdirectory voor het afbeeldingsbestand.
- De URL verwijst naar een afbeelding die groter is dan de toegestane afbeeldingsgrootte die door Ariba is ingesteld.
- De URL is juist, maar u kunt de afbeeldingen niet vernieuwen voor de gehele catalogus De afbeeldingen worden met één pagina tegelijkertijd geladen.
1. De URL eindigt niet met een geldige afbeeldingsextensie.
De URL moet de juiste afbeeldingsextensie bevatten, zodat Ariba het soort afbeelding kan lezen. Dit zou betekenen dat de URL de exacte directory is waar het afbeeldingsbestand wordt gehost.
- Voorbeeld van onjuiste URL (geen extensie van een afbeeldingsbestand):
- Voorbeeld van een juiste URL (juiste .jpg-extensie van een afbeeldingsbestand:
2. Het certificaat voor het domein dat de afbeelding host, wordt niet vertrouwd door Ariba.
Afbeeldingen kunnen niet door Ariba worden opgehaald wanneer het certificaat van het domein in de URL die wordt verstrekt niet wordt vertrouwd. Dit kan worden geconstateerd door de klantenondersteuning van Ariba door middel van het inschakelen van logboekregistratie van catalogusafbeeldingen. Als u hebt bevestigd dat het probleem met het weergeven van catalogusafbeeldingen niet is opgelost met de eerste twee oplossingen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning van Ariba om na te gaan of dit de oorzaak van het probleem is.
3. De URL verwijst door naar de afbeelding en is niet de bestandsdirectory voor het afbeeldingsbestand.
De URL die door de leverancier wordt verstrekt in de CIF-catalogus is niet de directory waarin de items zich bevinden. De URL werkt wanneer deze wordt geplakt of getypt in een browser, maar de afbeeldingen worden niet juist weergegeven in Ariba. De URL verwijst door naar de afbeelding, maar niet naar de daadwerkelijke URL van de afbeelding. Daarom worden de afbeeldingen niet juist weergegeven. Dit kan worden geconstateerd door de klantenondersteuning van Ariba door middel van het inschakelen van logboekregistratie van catalogusafbeeldingen. Als u hebt bevestigd dat het probleem met het weergeven van catalogusafbeeldingen niet is opgelost met de eerste twee oplossingen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning van Ariba om na te gaan of dit de oorzaak van het probleem is.
4. De URL verwijst naar een afbeelding die groter is dan de toegestane afbeeldingsgrootte die door Ariba is ingesteld.
Ariba hanteert een pixelgroottelimiet van 500 x 500 pixels voor catalogusafbeeldingen. Deze beperking is opgelegd om te voorkomen dat er zeer grote afbeeldingen in het geheugen worden opgeslagen. Als de URL in het catalogusbestand verwijst naar een afbeelding die groter is dan de limiet van 500 x 500 pixels, wordt de afbeelding genegeerd en niet weergegeven voor het catalogusitem. Als u hebt bevestigd dat het probleem met het weergeven van catalogusafbeeldingen niet is opgelost met de eerste twee oplossingen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning van Ariba om na te gaan of dit de oorzaak van het probleem is.
5. De URL is juist, maar u kunt de afbeeldingen niet vernieuwen voor de gehele catalogus De afbeeldingen worden met één pagina tegelijkertijd geladen.
Controleer de status van de parameter Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload.
Details: Deze parameterwaarde bepaalt of externe catalogusafbeeldingen die worden aangetroffen in zoekresultaten of tijdens het laden van catalogi, in een achtergrondthread worden gedownload. Als deze waarde op Ja is ingesteld, worden primaire en miniatuurafbeeldingen opgehaald uit externe URL's en worden de gedownloade afbeeldingen ook naar omlaag geschaalde miniaturen geconverteerd. In het geval waarin afbeeldingen samen met de catalogus in een zipbestand worden gedownload, heeft deze parameter geen effect.
Een duidelijke aanwijzing dat hiervan sprake is, is wanneer u op een paginanummer klikt en de download wordt gestart, maar omdat de pagina niet wordt vernieuwd, worden de afbeeldingen pas weergegeven als u de pagina verlaat en weer terugkeert naar dat paginanummer.
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network