Σημείωμα υποστήριξης 130937
E-mail
Συνηθισμένες αιτίας για εικόνες και μικρογραφίες καταλόγου που δεν εμφανίζονται όταν χρησιμοποιούνται URLs
Πρόβλημα

Εικόνες, βάσει των Uniform Resource Locaters (URLs) δεν εμφανίζονται για είδη καταλόγου. Τα URLs παρουσιάζουν την εικόνα όταν γίνεται πρόσβαση σε πρόγραμμα περιήγησης εκτός Ariba, ωστόσο οι ειόνες δεν εμφανίζονται σφωστά για τα είδη καταλόγου.

Αιτία

Υπάρχουν πολλές πιθανές αιτήες για αυτό το πρόβλημα, οι πιο συνηθισμένες από αυτές εμφανίζονται παρακάτω:

  1. Το URL δεν τελειώνει με έγκυρη επέκταση εικόνας.
  2. Το πιστοποιητικό για το πεδίο ορισμού που φιλοξενεί την εικόνα δεν είναι αξιόπιστο για το Ariba.
  3. Το URL ανακατευθύνει στην εικόνα και δεν είναι πραγματικά ο κατάλογος αρχείου στο αρχείο εικόνας.
  4. Το URL υποδεικνύει μία εικόνα που είναι μεγαλύτερη από το επιτρεπόμενο μέγεθος εικόνας στο Ariba.
  5. Το URL είναι σωστό αλλά δεν μπορείτε να ανανεώσετε τις εικόνες για όλο τον κατάλογο.  Οι εικόνες φορτώνουν μία σελίδα κάθε φορά. 
Λύση

1. Το URL δεν τελειώνει με έγκυρη επέκταση εικόνας. 

Προκειμένου το Ariba να διαβάσει σωστά τον τύπο της εικόνας, το URL πρέπει να παρέχει τη σωστή επέκταση αρχείου στο URL.  Αυτό σημαίνει ότι το URL είναι αυτός ακριβώς ο κατάλογος που το αρχείο εικόνας φιλοξενείται.

2. Το πιστοποιητικό για το πεδίο ορισμού που φιλοξενεί την εικόνα δεν είναι αξιόπιστο για το Ariba.

Οι εικόνες δεν μπορούν να αντληθούν από το σύστημα Ariba όταν δεν έχουν αξιόπιστο πιστοποιητικό του πεδίου ορισμού στο URL που παρέχεται.  Αυτό θα το βρει η Υποστήριξη Ariba όταν ενεργοποιήσει την καταγραφή Εικόνας Καταλόγου στο Ημερολόγιο.  Αν επιβεβαιώσατε τις πρώτες δύο λύσεις και δεν επιλύσετε το πρόβλημα εμφάνισης εικόνας καταλόγου, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Ariba για να επιβεβαιώσετε αν αυτή είναι η αιτία του προβλήματος

 

3. Το URL ανακατευθύνει στην εικόνα και δεν είναι πραγματικά ο κατάλογος αρχείου στο αρχείο εικόνας.

Το URL παρέχεται από τον Προμηθευτή στον Κατάλογο CIF δεν είναι ο πραγματικός Κατάλογος όπου τα είδη εντοπίζονται.  Το URL λειτουργεί όταν το επικολλάτε ή το πληκτρολογείτε στο πρόγραμμα περιήγησης, ωστόσο, οι εικόνες δεν εμφανίζονται σωστά στο Ariba.  Το URL κάνει ανακατεύθυνση στην εικόνα, αλλά όχι στο πραγματικό URL της εικόνας.  Εξαιτίας αυτού, οι εικόνες δεν εμφανίζονται σωστά.  Αυτό θα το βρει η Υποστήριξη Ariba όταν ενεργοποιήσει την καταγραφή Εικόνας Καταλόγου στο Ημερολόγιο.  Αν επιβεβαιώσατε τις πρώτες δύο λύσεις και δεν επιλύσετε το πρόβλημα εμφάνισης εικόνας καταλόγου, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Ariba για να επιβεβαιώσετε αν αυτή είναι η αιτία του προβλήματος.

 

4. Το URL υποδεικνύει μία εικόνα που είναι μεγαλύτερη από το επιτρεπόμενο μέγεθος εικόνας στο Ariba.

Το Ariba προσδιόρισαν το όριο μεγέθους σε πίξελ στις εικόνες Καταλόγου σε 500x500 πίξελ. Αυτός ο περιορισμός δημιουργήθηκε για να αποτρέψει το σύστημα να αποθηκεύσει υπερβολικά μεγάλες εικόνες στη μνήμη.  Αν το URL που εμφανίζεται στο αρχείο Καταλόγου υποδεικνύει μια εικόνα που είναι μεγαλύτερη από τον περιορισμό 500x500 πίξελ, η εικόνα θα απορριφθεί και δεν θα ισχύει για το Είδος Καταλόγου.  Αν επιβεβαιώσατε τις πρώτες δύο λύσεις και δεν επιλύσετε το πρόβλημα εμφάνισης εικόνας καταλόγου, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Ariba για να επιβεβαιώσετε αν αυτή είναι η αιτία του προβλήματος.

 

5. Το URL είναι σωστό αλλά δεν μπορείτε να ανανεώσετε τις εικόνες για όλο τον κατάλογο. Οι εικόνες φορτώνουν μία σελίδα κάθε φορά.

Επιβεβαιώστε την κατάσταση της παραμέτρου Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload 
Λεπτομέρειες: Αυτή η τιμή παραμέτρου καθορίζει αν η λήψη των απομακρυσμένων εικόνων καταλόγου που εμφανίστηκαν στα αποτελέσματα αναζήτησης ή κατά τη διάρκεια φόρτωσης καταλόγου γίνεται στο νήμα παρασκηνίου. Όταν οριστεί σε Ναι, τα νήματα παρασκηνίου προσκομίζουν πρωταρχική εικόνα και εικόνα μικρογραφίας από τα απομακρυσμένα URLs, και επίσης μετατράπουν τις ληφθείσες εικόνες σε μειωμένες μικρογραφίες. Σε περίπτωση που εικόνες φορτώθηκαν σε ένα πεκάτο zip μαζί με τον κατάλογο, αυτή η παράμετρος δεν έχει καμία επίδραση. 

Ένα σαφές σύμπτωμα για να το καθορίσετε αυτό θα είναι όταν πατήσετε τον αριθμό σελίδας να ξεκινήσει η λήψη, αλλά εφόσον η σελίδα δεν ανανεώθηκε, οι εικόνες δεν εμφανίζονται μέχρι να αποχωρήσετε και να επιστρέψετε στον αριθμό σελίδας.

 


Ισχύουν για

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network

Όροι χρήσης  |  Πνευματικά δικαιώματα  |  Πληροφορίες για την ασφάλεια  |  Απόρρητο