 |
| ||||||||
U katalogových položek se nezobrazují obrázky založené na Uniform Resource Locator (URL). Když se URL použije v prohlížeči mimo Aribu, obrázek se ukáže, u katalogových položek se ale korektně nezobrazí.
Tento problém může mít různé příčiny. Ty nejčastější uvádíme dále:
- URL není zakončeno platnou příponou obrázku.
- Certifikát domény, kde je obrázek uložen, není pro Aribu důvěryhodný.
- URL obrázku ve skutečnosti nevede do adresáře souboru obrázku.
- URL vede na obrázek, jehož velikost přesahuje povolený limit stanovený Aribou.
- URL je správné, ale na vaší straně nelze provést aktualizaci obrázků v celém katalogu. Obrázky se načítají vždy po jedné stránce.
1. URL není zakončeno platnou příponou obrázku.
Aby bylo možné správě přečíst typ obrázku, musí být v URL uvedena správná přípona obrázkového souboru. To znamená, že URL musí obsahovat přesný adresář, kde je obrázkový soubor uložen.
- Příklad nesprávného URL (chybí přípona souboru):
- Příklad správného URL (správná přípona souboru .jpg):
2. Certifikát domény, kde je obrázek uložen, není pro Aribu důvěryhodný.
Pokud Ariba nepovažuje certifikát domény uvedené v URL za důvěryhodný, obrázky do svého systému nestáhne. Zda tomu tak je, může zjistit podpora Ariba, když zapne protokolování katalogových obrázků. Jestliže první dvě řešení problém se zobrazováním katalogových obrázků neodstranily, obraťte se na podporu Ariba, aby ověřili, zda není toto příčinou problému.
3. URL obrázku ve skutečnosti nevede do adresáře souboru obrázku.
URL uvedené dodavatelem v katalogu CIF nevede do adresáře, v němž se položky ve skutečnosti nacházejí. URL zapsané nebo zkopírované do prohlížeče funguje, ale v Aribě se obrázky nezobrazí správně. URL vede k obrázku, ale ne ke skutečnému URL obrázku. Obrázky se proto nezobrazují správně. Zda tomu tak je, může zjistit podpora Ariba, když zapne protokolování katalogových obrázků. Jestliže první dvě řešení problém se zobrazováním katalogových obrázků neodstranila, obraťte se na podporu Ariba, aby ověřili, zda není toto příčinou problému.
4. URL vede na obrázek, jehož velikost přesahuje povolený limit stanovený Aribou.
Ariba stanovila limit pro velikost katalogových obrázků na 500 x 500 pixelů. Smyslem tohoto omezení je zabránit systému v ukládání nadměrně velkých obrázků do paměti. Pokud URL v souboru katalogu vede na obrázek, který je větší než limit 500 x 500 pixelů, obrázek se v katalogové položce nezobrazí. Jestliže první dvě řešení problém se zobrazováním katalogových obrázků neodstranila, obraťte se na podporu Ariba, aby ověřili, zda není toto příčinou problému.
5. URL je správné, ale na vaší straně nelze provést aktualizaci obrázků v celém katalogu. Obrázky se načítají vždy po jedné stránce.
Zkontrolujte status parametru Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload.
Detaily: Tato hodnota parametru určuje, zda se vzdálené katalogové obrázky zjištěné ve výsledcích hledání nebo při načítání katalogu načtou podprocesem na pozadí. Při nastavení „ano“ se pomocí podprocesů na pozadí ze vzdáleného URL načte primární obrázek a miniatura a stažené obrázky se rovněž konvertují na miniaturu. Na obrázky načtené společně s katalogem v souboru ZIP nemá tento parametr žádný dopad.
Jednoznačným potvrzením, že se jedná o tento problém, by bylo to, že když kliknete na číslo stránky, tato stránka se začne načítat, ale jelikož nedochází k její aktualizaci, obrázky se nenačtou, dokud stránku neopustíte a zase se na ni nevrátíte.
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network