Nota de asistencia técnica 129769
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El documento no se puede enrutar a Ariba Network debido a un error de falta de relación con el proveedor
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Problema

Un documento como una factura, un pedido de compra o una solicitud de propuesta de pago, no se puede enrutar a la cuenta de un proveedor en Ariba Network debido al siguiente mensaje de error: Sin relación con el proveedor.

Resolución

Tendrá que enviar una solicitud de relación comercial para su proveedor. Es posible que deban aceptar su solicitud manualmente, dependiendo de la configuración de su cuenta de Ariba Network.

Después de establecer una relación comercial, el documento se envía correctamente a Ariba Network, a menos que haya fallado permanentemente en las soluciones de SAP Ariba Buying. Si la pestaña Histórico de los documentos indica un fallo permanente, aún hay acciones correctivas que puede realizar.

Los documentos recién creados se enviarán correctamente a la cuenta del proveedor en Ariba Network.

Causa

Al comprobar en Ariba Network, la cuenta de este proveedor no tenía ninguna relación comercial. Aunque la configuración del proveedor en las soluciones de SAP Ariba Buying es correcta, no ha agregado este proveedor como socio comercial en Ariba Network.

Información adicional

Consulte también ¿Por qué un documento enviado a mi proveedor ha fallado con el error "Sin relación con el proveedor", si ya teníamos una relación comercial?.


Se aplica a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Business Network

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