嘗試存取供應商的 PunchOut 目錄時，我收到下列錯誤訊息：

無法連接至 PunchOut 目錄。如果不斷出現該問題，請向系統管理員尋求幫助。

請確認：

1. 在採購商的 Ariba Procurement 解決方案內正確設定供應商的 ANID。
2. 供應商在 PunchOutOrderMessage (POOM)中傳送商品代碼資料。 

傳送到 Ariba Network 的所有 PunchOutSetupResponse 文件必須包含 200 狀態代碼以及 StartPage 統一資源定位器 (URL)。當中任何差異將會構成無效 cXML 回應。

下方範例提供正確的 cXML 回應：

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
    <Response>
        <Status code = "200" text = "success"/>
        <PunchOutSetupResponse>
            <StartPage>
                <URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
            </StartPage>
        </PunchOutSetupResponse>
    </Response>

請與您的 IT 或開發團隊合作審核 PunchOut cXML 文件，確保您的應用程式滿足此功能正確運作的要求。

此錯誤涉及建立與供應商 PunchOut 網站的初始連線。

出現此錯誤訊息的幾個常見原因如下：

• 與 PunchOutSetupRequest 相關聯的安全通訊端層 (SSL) 憑證損毀或過期。
• 採購商的防火牆封鎖商用可延伸標記語言 (cXML) PunchOutSetupRequest。  PunchOutSetupRequest從未到達目的地 PunchoutURL，工作階段逾時，PunchOut 無法連線。
• 供應商端的部份驗證導致無法剖析 cXML PunchOutSetupRequest。傳回 Ariba Network 的回應無效。
• 未在採購商的 Ariba Procurement 解決方案中設定供應商的 Ariba Network 識別碼 (ANID)。
• 來自供應商的 PunchOutOrderMessage (POOM) 包含缺少商品代碼的細目。

請參閱《cXML 解決方案指南》，深入瞭解PunchOut 網站規劃。

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