ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามเข้าถึงแคตตาล็อก PunchOut ของคู่ค้า

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแคตตาล็อก PunchOut หากปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า

1. มีการกำหนดรูปแบบ ANID ของคู่ค้าอย่างเหมาะสมภายในโซลูชัน Ariba Procurement ของผู้ซื้อ และ
2. คู่ค้าส่งข้อมูลรหัสกลุ่มสินค้าและบริการใน PunchOutOrderMessage (POOM) 

เอกสาร PunchOutSetupResponse ทั้งหมดที่ส่งไปยัง Ariba Network ต้องมีรหัสสถานะ 200 และ Uniform Resource Locater (URL) StartPage การเบี่ยงเบนใดๆ จากรายการนี้จะทำให้เกิดการตอบกลับ cXML ที่ไม่ถูกต้อง

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่มีการตอบกลับ cXML ถูกต้อง

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
    <Response>
        <Status code = "200" text = "success"/>
        <PunchOutSetupResponse>
            <StartPage>
                <URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
            </StartPage>
        </PunchOutSetupResponse>
    </Response>

ทำงานร่วมกับ IT หรือทีมพัฒนาของคุณในการตรวจทานเอกสารอธิบาย PunchOut cXML และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชันของคุณสามารถตอบสนองความต้องการให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการสร้างการเชื่อมต่อเริ่มต้นกับไซต์ PunchOut ของคู่ค้า

สาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้

• ใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL) ที่เชื่อมโยงกับ PunchOutSetupRequest เสียหายหรือหมดอายุ
• ไฟร์วอลล์ของผู้ซื้อบล็อค Commerce Extensible Markup Language (cXML) PunchOutSetupRequest  PunchOutSetupRequest ไม่สามารถเข้าถึงปลายทาง PunchoutURL เซสชันหมดเวลาและการเชื่อมต่อ PunchOut ล้มเหลว
• การรับรองความถูกต้อง/การตรวจสอบความถูกต้องบางรายการในผลลัพธ์สุดท้ายของคู่ค้าใน cXML PunchOutSetupRequest ไม่ถูกแยกวิเคราะห์ การตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจะกลับไปยัง Ariba Network
• Ariba Network ID (ANID) ของคู่ค้าไม่ถูกกำหนดรูปแบบในโซลูชัน Ariba Procurement ของผู้ซื้อ
• PunchOutOrderMessage (POOM) จากคู่ค้ามีบรรทัดไอเท็มที่ไม่มีรหัสกลุ่มสินค้าและบริการ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางแผนไซต์ PunchOut ในคำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชัน cXML

SAP Ariba Catalog
SAP Business Network