 |
| ||||||||
Jag får följande felmeddelande när jag försöker öppna en leverantörs PunchOut-katalog:
Det gick inte att ansluta till PunchOut-katalog. Kontakta din systemadministratör om problemet kvarstår.
Se till att:
- Leverantörens ANID har konfigurerats korrekt i leverantörens Ariba Procurement-lösning och
- Leverantören skickar varugruppskoddata i PunchOutOrderMessage (POOM).
Alla PunchOutSetupResponse-dokument som skickas till Ariba Network måste innehålla statuskod 200 och URL till startsidan. Avvikelser från detta innebär ett ogiltigt cXML-svar.
Följande exempel ger ett korrekt cXML-svar:
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
<Response>
<Status code = "200" text = "success"/>
<PunchOutSetupResponse>
<StartPage>
<URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
</StartPage>
</PunchOutSetupResponse>
</Response>
Granska PunchOut-cXML-dokumentationen tillsammans med IT- eller utvecklingsavdelningen och se till att din applikation uppfyller kraven för att denna funktion ska fungera korrekt.
Felet inkluderar upprättandet av en initial anslutning till leverantörens PunchOut-webbplats.
Några vanliga orsaker till detta felmeddelande är:
- Ett skadat eller utgånget SSL-certifikat (Secure Sockets Layer) associerat med PunchOutSetupRequest.
- Köparens brandvägg blockerar Commerce Extensible Markup Language (cXML) för PunchOutSetupRequest. PunchOutSetupRequest når aldrig sin destinations-Punchout-webbdress, timeout inträffar i sessionen och PunchOut-anslutningen misslyckas.
- Någon autentisering/validering på leverantörens sida resulterar i att cXML-PunchOutSetupRequest inte parsas. Ett ogiltigt svar returneras till Ariba Network.
- Leverantörens Ariba Network-ID (ANID) har inte konfigurerats i köparens Ariba Procurement-lösning.
- PunchOutOrderMessage (POOM) från leverantören innehåller en orderrad utan varugruppskod.
Mer information om PunchOut-webbplatsplanering finns i cXML-lösningsguiden.
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network