Primesc următorul mesaj de eroare când încerc să accesez catalogul PunchOut al unui furnizor:

Nu se poate efectua conectarea la catalogul PunchOut. Dacă problema persistă, solicitați asistență din partea administratorului sistemului.

Asigurați-vă de următoarele:

1. ANID-ul furnizorului este configurat în mod corespunzător în soluția de aprovizionare Ariba a achizitorului și
2. furnizorul trimite datele codului de produs în PunchOutOrderMessage (POOM). 

Toate documentele PunchOutSetupResponse trimise către Ariba Network trebuie să conțină un cod de situație 200 și localizatorul uniform de resurse (URL) StartPage. Orice abatere de la acestea constituie un răspuns cXML nevalid.

Următorul exemplu reprezintă un răspuns cXML corect:

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
    <Response>
        <Status code = "200" text = "success"/>
        <PunchOutSetupResponse>
            <StartPage>
                <URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
            </StartPage>
        </PunchOutSetupResponse>
    </Response>

Colaborați cu echipa IT sau cu cea de dezvoltare pentru a examina documentația PunchOut cXML și pentru a asigura faptul că aplicația dvs. îndeplinește cerințele pentru funcționarea corectă a acestei funcționalități.

Eroarea implică stabilirea unei conexiuni inițiale cu site-ul PunchOut al furnizorului.

Câteva dintre motivele comune pentru acest mesaj de eroare sunt următoarele:

• Un certificat Secure Sockets Layer (SSL) corupt sau expirat, asociat cu PunchOutSetupRequest.
• Firewall-ul achizitorului blochează PunchOutSetupRequest pentru Commerce Extensible Markup Language (cXML).  PunchOutSetupRequest nu ajunge niciodată la destinația PunchoutURL, sesiunea expiră, iar conexiunea PunchOut eșuează.
• Anumite acțiuni de autentificare/validare asupra rezultatelor finale ale furnizorului din PunchOutSetupRequest cXML nu sunt analizate. Este trimis un răspuns nevalid către Ariba Network.
• Codul Ariba Network (ANID) al furnizorului nu este configurat în soluția de aprovizionare Ariba a achizitorului.
• PunchOutOrderMessage (POOM) de la furnizor conține un articol-linie fără cod de produs.

Aflați mai multe despre planificarea site-ului PunchOut din Ghidul de soluții cXML.

SAP Ariba Catalog
SAP Business Network