 |
| ||||||||
Jeg mottar følgende feilmelding når jeg prøver å få tilgang til PunchOut-katalogen til en leverandør:
Kan ikke koble til PunchOut-katalogen. Hvis problemet fortsetter, må du kontakte systemadministratoren for å få hjelp.
Kontroller:
- at leverandørens ANID er konfigurert riktig i kjøperens Ariba Procurement-løsning, og
- at leverandøren sender produktgruppekodedata i PunchOutOrderMessage (POOM).
Alle PunchOutSetupResponse-dokumenter som sendes til Ariba Network, må inneholde en 200-statuskode og URL-en StartPage. Eventuelle avvik fra dette ansees som et ugyldig cXML-svar.
Dette eksempelet gir et riktig cXML-svar:
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
<Response>
<Status code = "200" text = "success"/>
<PunchOutSetupResponse>
<StartPage>
<URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
</StartPage>
</PunchOutSetupResponse>
</Response>
Samarbeid med IT- eller utviklingsteamet for å kontrollere PunchOut cXML-dokumentasjonen, og for å sikre at applikasjonen din oppfyller kravene slik at denne funksjonen fungerer på riktig måte.
Feilen omfatter opprettelse av en startforbindelse med leverandørens PunchOut-område.
Dette er eksempler på vanlige årsaker til denne feilmeldingen:
- Et skadet eller utløpt SSL-sertifikat (Secure Sockets Layer) er knyttet til PunchOutSetupRequest.
- Kjøperens brannmur blokkerer cXML (Commerce Extensible Markup Language) PunchOutSetupRequest. PunchOutSetupRequest når aldri PunchoutURL-målet, økten blir tidsavbrutt og PunchOut-tilkoblingen mislykkes.
- Autentisering/validering på leverandørsiden fører til at cXML PunchOutSetupRequest ikke blir analysert. Et ugyldig svar går tilbake til Ariba Network.
- Leverandørens Ariba Network-ID (ANID) er ikke konfigurert i kjøperens Ariba Procurement-løsning.
- PunchOutOrderMessage (POOM) fra leverandøren inneholder en posisjon uten produktgruppekode.
Du finner mer informasjon om planlegging av PunchOut-området i cXML Solutions Guide.
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network