공급자의 PunchOut 카탈로그에 액세스하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 발생했습니다.

PunchOut 카탈로그에 연결할 수 없습니다. 문제가 계속되면 귀사 시스템 관리자에게 지원을 요청하십시오.

다음 사항을 확인하십시오.

1. 공급자의 ANID가 구매자의 Ariba Procurement 솔루션 내에 적절하게 구성되어 있고
2. 공급자는 PunchOutOrderMessage(POOM)에서 상품 코드 데이터를 전송하고 있습니다. 

Ariba Network로 전송되는 모든 PunchOutSetupResponse 문서에는 200 상태 코드와 StartPage URL(Uniform Resource Locater)이 포함되어야 합니다. 이러한 모든 차이가 유효하지 못한 cXML 응답을 발생시킵니다.

다음 예는 정확한 cXML 응답을 제공합니다.

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
    <Response>
        <Status code = "200" text = "success"/>
        <PunchOutSetupResponse>
            <StartPage>
                <URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
            </StartPage>
        </PunchOutSetupResponse>
    </Response>

IT 또는 개발 팀과 협력하여 PunchOut cXML 문서를 검토하고 응용프로그램이 이 기능이 올바르게 작동하기 위한 요구사항을 충족하는지 확인하십시오.

오류는 공급자 PunchOut 사이트에 처음 연결했을 때와 관련이 있습니다.

다음은 이러한 오류 메시지에 대한 몇 가지 일반적인 이유입니다.

• PunchOutSetupRequest와 관련된 SSL(Secure Sockets Layer) 인증서에 오류가 발생했거나 인증서가 만료되었습니다.
• 구매자의 방화벽이 cXML(Commerce Extensible Markup Language) PunchOutSetupRequest를 차단합니다.  PunchOutSetupRequest가 도착지 PunchoutURL에 도착하지 못하고, 세션 시간 제한이 지나면, PunchOut 연결에 실패합니다.
• 공급자 측의 일부 인증/확인이 cXML PunchOutSetupRequest 분석을 방해합니다. 유효하지 못한 응답이 Ariba Network로 반송됩니다.
• 구매자의 Ariba Procurement 솔루션에 공급자의 Ariba Network ID(ANID)가 구성되어 있지 않습니다.
• 공급자의 PunchOutOrderMessage(POOM)에 상품 코드가 없는 개별 품목이 있습니다.

cXML 솔루션 가이드에서 PunchOut 사이트 계획에 대해 자세히 알아보십시오.

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