Έλαβα το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος όταν προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον κατάλογο PunchOut του προμηθευτή:

Αδύνατη σύνδεση με τον κατάλογο PunchOut. Αν το πρόβλημα παραμένει, ζητήστε βοήθεια από τον διαχειριστή συστήματος.

Βεβαιωθείτε ότι:

1. το ANID προμηθευτή διαμορφώνεται σωστά εντός της Λύσης Προμηθειών Ariba του αγοραστή και
2. ο προμηθευτής στέλνει δεδομένα κωδικού αγαθών στο PunchOutOrderMessage (POOM). 

Όλα τα έγγραφα PunchOutSetupResponse που στάλθηκαν στο Ariba Network πρέπει να περιέχουν κωδικό κατάστασης 200 και το StartPage Uniform Resource Locater (URL). Οποιαδήποτε απόκλιση από αυτό αποτελεί άκυρη απάντηση cXML.

Το ακόλουθο παράδειγμα παρέχει σωστή απάντηση cXML:

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
    <Response>
        <Status code = "200" text = "success"/>
        <PunchOutSetupResponse>
            <StartPage>
                <URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
            </StartPage>
        </PunchOutSetupResponse>
    </Response>

Συνεργαστείτε με το ΙΤ σας ή την ομάδα ανάπτυξης για να ελέγξετε την τεκμηρίωση PunchOut cXML και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή ικανοποιεί τις απαιτήσεις για αυτό το χαρακτηριστικό για να λειτουργήσει σωστά.

Το σφάλμα εμπλέκει καθορισμό αρχικής σύνδεσης με την ιστοσελίδα PunchOut του προμηθευτή.

Μερικές συνηθισμένες αιτίες για αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι οι εξής:

• Ένα πιστοποιητικό Secure Sockets Layer (SSL) που διακόπηκε ή έληξε σχετίζεται με το PunchOutSetupRequest.
• Το τείχος προστασίας του αγοραστή δεσμεύει το Commerce Extensible Markup Language (cXML) PunchOutSetupRequest.  Το PunchOutSetupRequest δεν προσεγγίζει ποτέ τον προορισμό PunchoutURL, ο χρόνος αναμονής της συνόδου έληξες και η σύνδεση PunchOut απέτυχε.
• Κάποια ταυτοποίηση/επικύρωση από την πλευρά του προμηθευτή καταλήγει στην ανάλυση του cXML PunchOutSetupRequest Μια άκυρη απάντηση επιστρέφει στο Ariba Network.
• Το Ariba Network ID (ANID) του προμηθευτή δεν διαμορφώνεται στη Λύση Προμήθειας Ariba του αγοραστή.
• Το PunchOutOrderMessage (POOM) από τον προμηθευτή περιέχει ένα στοιχείο γραμμής χωρίς κωδικό αγαθού.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον προγραμματισμό PunchOut site στον Οδηγό Λύσεων cXML.

SAP Ariba Catalog
SAP Business Network