 |
| ||||||||
Когато опитам да осъществя достъп до PunchOut каталог на доставчик, получавам следното съобщение за грешка:
Не може да бъде установена връзка с PunchOut каталога. Ако проблемът продължи да възниква, обърнете се към вашия системен администратор за съдействие.
Уверете се, че:
- Идентификаторът ANID на доставчика е конфигуриран правилно в Ariba решението за доставки на купувача.
- Доставчикът изпраща данни за кодове на стоки в PunchOutOrderMessage (POOM).
Всички документи за PunchOutSetupResponse, които се изпращат в Ariba Network, трябва да съдържат код на статус 200 и URL адрес на StartPage. Ако това изискване не е спазено, cXML отговорът е невалиден.
Пример с правилен cXML отговор:
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
<cXML payloadID = "958074700772234234242" timestamp = "2005-06-14T12:59:09-07:00">
<Response>
<Status code = "200" text = "success"/>
<PunchOutSetupResponse>
<StartPage>
<URL>https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006</URL>
</StartPage>
</PunchOutSetupResponse>
</Response>
Прегледайте документацията за PunchOut cXML заедно с вашия ИТ отдел/екип за разработка и се уверете, че приложението ви отговаря на изискванията за правилната работа на тази функция.
Грешката засяга установяването на начална връзка с PunchOut сайта на доставчика.
Ето някои често срещани причини за появата на това съобщение за грешка:
- Повреден или изтекъл сертификат за слой със защитени сокети (SSL), асоцииран с PunchOutSetupRequest.
- Защитната стена на купувача блокира cXML (Commerce Extensible Markup Language) PunchOutSetupRequest. PunchOutSetupRequest не стига до целевия адрес PunchoutURL, сесията изтича и не се установява връзка с PunchOut.
- Някой процес на удостоверяване/проверка от страна на доставчика води до неуспешен синтактичен анализ на cXML PunchOutSetupRequest. В Ariba Network се връща невалиден отговор.
- Идентификаторът на доставчика в Ariba Network (ANID) не е конфигуриран в Ariba решението за доставки на купувача.
- PunchOutOrderMessage (POOM) от доставчика съдържа единична позиция без код на стока.
Научете повече за планирането на PunchOut сайтове в Ръководството за решенията cXML.
SAP Ariba Catalog
SAP Business Network