Use o arquivo EscalationsByApprovableType.csv para configurar diferentes períodos de alerta ou escalonamento por tipo de documento para aprovação. Caso não configure o período de alerta ou escalonamento para o tipo de aprovável no arquivo, o site verificará as configurações do parâmetro. Especifique um valor de -1 para um tipo de arquivo aprovável para evitar o escalonamento do tipo de documento.

Para baixar o arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) da sua configuração:

1. Acesse Gerenciador de sites > Importação/exportação de dados.
2. Na guia Exportar, localize a tarefa Exportar períodos de escalonamento e retirada por tipo de documento para aprovação.
3. Clique em Exportar, ao lado dessa tarefa.
4. Salve ou abra o arquivo.

Use as configurações de parâmetros do site para definir períodos de escalonamento e alertas consistentes para todos os documentos aprováveis que não forem abrangidos pelo arquivo EscalationsByApprovableType.csv.

Trabalhe com seu contato de suporte designado para solicitar que as seguintes configurações de parâmetros sejam atualizadas no gerenciador inteligente de configuração:

• Application.Approvable.ApprovalRequestEscalateWarningPeriod
• Application.Approvable.ApprovalRequestEscalationPeriod

Na configuração padrão, a tarefa agendada EscalateApprovables envia um e-mail de alerta de notificação após sete dias de inatividade do aprovador. A mesma tarefa agendada escalona o documento a ser aprovado para o supervisor do aprovador após 14 dias de inatividade.