Perguntas frequentes KB0395837
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Por que não consigo responder a um evento de sourcing?
Sintoma

Por que não consigo responder a um evento de sourcing? Por que o botão Enviar resposta está ausente em um evento de sourcing? Por que não consigo enviar uma oferta em uma concorrência?


Resolução

Há vários motivos possíveis para que você não consiga inserir respostas a um evento.

Use as seguintes dicas de solução de problemas para ajudar você a enviar sua resposta:

  1. O evento está aberto para respostas?
    • O status Aberto será exibido no campo superior direito para um evento que está disponível para respostas, juntamente com o tempo restante.
    • Se o status for Seleção pendente, Fechado ou Pausado, entre em contato com seu comprador para solicitar que ele reabra o evento/questionário para você.
  2. Você aceitou os pré-requisitos do evento?
    • Se você não tiver enviado pré-requisitos do evento ou se os pré-requisitos enviados ainda estiverem aguardando a aprovação do comprador, você não poderá avançar no evento. Além disso, certifique-se de que liberou todos os acessos configurados no evento. Para enviar os pré-requisitos, vá para o passo Revisar e aceitar pré-requisitos na lista de verificação.
  3. Você selecionou lotes?
    • Em concorrências e alguns tipos de eventos, você pode ter que enviar lotes no passo Selecionar lotes antes de inserir respostas. Depois de selecionar os lotes, você poderá responder a perguntas no evento.
  4. Você está exibindo o passo Enviar resposta da lista de verificação?
    • Se você estiver exibindo conteúdo do evento em qualquer outro passo que não seja Enviar resposta na lista de verificação que é exibida no lado esquerdo, você não poderá exibir campos de resposta para as perguntas.
  5. O proprietário do projeto forneceu uma opção para responder à pergunta?
    • O proprietário do projeto pode optar por não fornecedor uma opção para carregar informações. Isso pode se aplicar somente a algumas perguntas no evento ou a todo o evento. Você pode entrar em contato com o proprietário do projeto mediante mensagens do evento.

Veja também

Para obter instruções sobre como enviar sua resposta, consulte Como respondo a um evento de sourcing?



Aplicável a

Sourcing estratégico > Eventos de sourcing

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