SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network (ISMG)

Migration von SAP BTP NEO zu SAP BTP Cloud Foundry (CF)

Was passiert?

Die SAP Business Technology Platform (BTP) hat das Ende der Lebensdauer für SAP BTP NEO angekündigt.  Daher müssen Anwendungen wie Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network (ISMG) nach SAP BTP Cloud Foundry (CF) migrieren.

Wir empfehlen Ihnen, auf dieser Seite einzuchecken, bis die Migration abgeschlossen ist, um auf dem neuesten Stand zu bleiben!

Wir haben alle erforderlichen technischen Details nach Instanz von SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network organisiert:

• China (abgeschlossen)
• Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
• Nordamerika (NA)
• Europäische Union (EU)

Kundenwebcast-Sitzungen!

Gerne bieten wir Ihnen einige Webcasts an, an denen Sie teilnehmen und mehr über diesen Aufwand erfahren können. Bitte überprüfen und nehmen Sie an einer Sitzung teil, indem Sie auf das gewünschte Datum/die gewünschte Uhrzeit klicken (speichern Sie den Link zu Ihrem persönlichen Kalender). Bitte beachten Sie, dass wir Links für jedes Datum/jede Uhrzeit hinzufügen werden. Schauen Sie also zurück!

• Abgeschlossen
  • PowerPoint-Deck für Kunden-Webcast (zum Anzeigen klicken)
  • 12 Feb 2026 13:00pm UTC (für Webcast-Aufzeichnung klicken)
  • 12 Feb 2026 22:00pm UTC (für Webcast-Aufzeichnung klicken)
  • 26 Feb 2026 12:00pm UTC (VAE-spezifisch) (für Webcast-Aufzeichnung klicken)
  • 12. März 2026, 26. März 2026 (keine Aufzeichnung verfügbar)
  • 16. April 2026 13:00 Uhr UTC-Sitzung (keine Aufzeichnung verfügbar)
  • 16. April 2026 22:00 Uhr UTC-Sitzung (für Webcast-Aufzeichnung klicken)
• Anstehend
  • Klicken Sie hier, um an der Sitzung vom 23. April 2026 um 13:00 UTC teilzunehmen.
  • Klicken Sie hier, um an der Sitzung vom 23. April 2026 um 22:00 UTC teilzunehmen.
  • Klicken Sie hier, um an der Sitzung vom 7. Mai 2026 um 13:00 UTC teilzunehmen.
  • Klicken Sie hier, um an der Sitzung vom 7. Mai 2026 um 22:00 UTC teilzunehmen.
  • Klicken Sie hier, um an der Sitzung vom 21. Mai 2026 um 13:00 UTC teilzunehmen.
  • Klicken Sie hier, um an der Sitzung vom 21. Mai 2026 um 22:00 UTC teilzunehmen.
  • Weitere Webinare folgen in Kürze!

Was müssen Kunden tun?

• Käufer
  • Registrieren Sie sich für neue SAP-Cloud-Connector-Unterkonten für Ihre Sites/Ihren Standort ASAP.
    • Weitere Informationen finden Sie in dieser Demo zum Einrichten von Cloud Connector.
  • Wenn Sie IP Listung zulassen nutzen, müssen Sie vor Ihrem Migrationsdatum sicherstellen, dass Sie die Liste neuer BTP-Cloud-Foundry-Adressen zulassen.  Die erforderlichen IP-Details werden in der Ressource Regions and API Endpoints for SAP Cloud Foundry Environment veröffentlicht.
• Lieferanten
  • Wenn Sie IP Listung zulassen nutzen, müssen Sie vor Ihrem Migrationsdatum sicherstellen, dass Sie die Liste neuer BTP-Cloud-Foundry-Adressen zulassen.  Die erforderlichen IP-Details werden in der Ressource Regions and API Endpoints for SAP Cloud Foundry Environment veröffentlicht.

WICHTIG:  Alle erforderlichen Änderungen müssen vor Ihrem geplanten Migrationsdatum abgeschlossen sein. Sie müssen nicht bis zu Ihrem Migrationsdatum warten, um diese Änderungen zu berücksichtigen. Nehmen Sie diese Änderungen so schnell wie möglich vor, um unnötige Unterbrechungen zu vermeiden.

Wir empfehlen auch die Übernahme neuer Domänen-URLs.

Was ändert sich?

• Konfiguration von SAP Cloud Connector (SCC) (wenn Sie SCC verwenden)
• Aktualisierungen der IP-Erlaubtliste/IP-Filterung (wenn Ihre Netzwerkrichtlinien dies erfordern)

Was ändert sich während dieser Migration nicht?

• Integrations-URLs
• Zertifikate oder Authentifizierungsmechanismus
• Funktionen/UIs
• Alle Kundendaten, einschließlich Transaktions- und Konfigurationsdaten

Wir haben häufig gestellte Fragen und eine Schritt-/Checkliste für Sie zusammengestellt!

Viele häufige Fragen sind bereits in den FAQ unten beantwortet. Wir empfehlen, sie zuerst zu prüfen, um eine schnellere Lösung zu finden.

Einplanen

ISMG-Rechenzentrum - Europäische Union (EU)

Region: cf.eu10.hana.ondemand.com

Aktualisierungen des SAP-Cloud-Connector-Unterkontos

Wenn Sie SAP Cloud Connector verwenden, müssen Sie die folgenden Unterkonten hinzufügen.

Allgemeine Anweisungen zur Konfiguration von SAP Cloud Connector finden Sie hier.  Stellen Sie bei der Nutzung dieser Anweisungen sicher, dass Sie die Details zur Region, zum Unterkonto und zur URL für den einmaligen Passcode verwenden, die Sie oben auf dieser Seite finden.  Denken Sie daran, dieselbe Standort-ID zu verwenden, die Sie heute für die aktuelle Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network verwenden.  Pflegen Sie die Einstellungen für "Cloud zu On-Premise" für die neu hinzugefügten Unterkonten so, dass sie mit denen der aktuellen Einstellungen in SAP Cloud Connector übereinstimmen.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht empfangen.

Aktualisierung der IP-Erlaubtliste

Wenn Sie IP-Erlaubtlisten nutzen, müssen Sie Ihre Erlaubtliste aktualisieren, um die neuen regionalen Endpunkte für Ihre Region einzuschließen (cf-eu10, cf-eu10-002, cf-eu10-003, cf-eu10-004, cf-eu10-005).  Die erforderlichen IP-Details werden in der Ressource Regions and API Endpoints for SAP Cloud Foundry Environment veröffentlicht.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Sie können die neuen/zukünftigen IPs sofort zu Ihrer Erlaubtliste hinzufügen, aber entfernen Sie die aktuellen IPs erst, wenn die Migration für Ihr geplantes Änderungsdatum abgeschlossen ist.

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht an SAP gesendet.

ISMG-Rechenzentrum – Nordamerika (NA)

Region: cf.us10.hana.ondemand.com

Aktualisierungen des SAP-Cloud-Connector-Unterkontos

Wenn Sie SAP Cloud Connector verwenden, müssen Sie die folgenden Unterkonten hinzufügen.

Allgemeine Anweisungen zur Konfiguration von SAP Cloud Connector finden Sie hier.  Stellen Sie bei der Nutzung dieser Anweisungen sicher, dass Sie die Details zur Region, zum Unterkonto und zur URL für den einmaligen Passcode verwenden, die Sie oben auf dieser Seite finden.  Denken Sie daran, dieselbe Standort-ID zu verwenden, die Sie heute für die aktuelle Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network verwenden.  Pflegen Sie die Einstellungen für "Cloud zu On-Premise" für die neu hinzugefügten Unterkonten so, dass sie mit denen der aktuellen Einstellungen in SAP Cloud Connector übereinstimmen.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht empfangen.

Aktualisierung der IP-Erlaubtliste

Wenn Sie IP-Erlaubtlisten nutzen, müssen Sie Ihre Erlaubtliste aktualisieren, um die neuen regionalen Endpunkte für Ihre Region (cf-us10, cf-us10-001, cf-us10-002) einzuschließen.  Die erforderlichen IP-Details werden in der Ressource Regions and API Endpoints for SAP Cloud Foundry Environment veröffentlicht.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Sie können die neuen/zukünftigen IPs sofort zu Ihrer Erlaubtliste hinzufügen, aber entfernen Sie die aktuellen IPs erst, wenn die Migration für Ihr geplantes Änderungsdatum abgeschlossen ist.

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht an SAP gesendet.

ISMG-Rechenzentrum - Vereinigte Arabische Emirate (VAE) 

Region: mtls.ae01-l-c.uc-live.shoot.live.k8s-hana.ondemand.com

Aktualisierungen des SAP-Cloud-Connector-Unterkontos

Wenn Sie SAP Cloud Connector verwenden, müssen Sie die folgenden Unterkonten hinzufügen.

Allgemeine Anweisungen zur Konfiguration von SAP Cloud Connector finden Sie hier.  Stellen Sie bei der Nutzung dieser Anweisungen sicher, dass Sie die Details zur Region, zum Unterkonto und zur URL für den einmaligen Passcode verwenden, die Sie oben auf dieser Seite finden.  Denken Sie daran, dieselbe Standort-ID zu verwenden, die Sie heute für die aktuelle Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network verwenden.  Pflegen Sie die Einstellungen für "Cloud zu On-Premise" für die neu hinzugefügten Unterkonten so, dass sie mit denen der aktuellen Einstellungen in SAP Cloud Connector übereinstimmen.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht empfangen.

Unterstützung von Server Name Indication (SNI)

Die neuen Rechenzentren unterstützen nur SNI.  Stellen Sie ggf. sicher, dass Ihre Systeme aktualisiert werden, um SNI zu unterstützen, um eine ordnungsgemäße Konnektivität zu gewährleisten.  Die folgende Ressource kann hilfreich sein: Wie kann ich bestätigen und testen, ob die SNI-Erweiterung (Server Name Indication) in meinem ERP-System aktiv ist?

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Wir empfehlen Ihnen, zu bestätigen, dass Ihre Systeme SNI sofort unterstützen, sie müssen jedoch  bis zu Ihrem geplanten Änderungsdatum sein.

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht an SAP gesendet.

Aktualisierung der IP-Erlaubtliste

Wenn Sie IP-Erlaubtlisten nutzen, müssen Sie Ihre Erlaubtliste aktualisieren, um die neuen regionalen Endpunkte für Ihre Region (ae01) einzuschließen.  Die erforderlichen IP-Details werden in der Ressource Regions and API Endpoints for SAP Cloud Foundry Environment veröffentlicht.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Sie können die neuen/zukünftigen IPs sofort zu Ihrer Erlaubtliste hinzufügen, aber entfernen Sie die aktuellen IPs erst, wenn die Migration für Ihr geplantes Änderungsdatum abgeschlossen ist.

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht an SAP gesendet.

ISMG-Rechenzentrum - China

Region: cf.cn40.platform.sapcloud.cn

Aktualisierungen des SAP-Cloud-Connector-Unterkontos

Wenn Sie SAP Cloud Connector verwenden, müssen Sie die folgenden Unterkonten hinzufügen.

Allgemeine Anweisungen zur Konfiguration von SAP Cloud Connector finden Sie hier.  Stellen Sie bei der Nutzung dieser Anweisungen sicher, dass Sie die Details zur Region, zum Unterkonto und zur URL für den einmaligen Passcode verwenden, die Sie oben auf dieser Seite finden.  Denken Sie daran, dieselbe Standort-ID zu verwenden, die Sie heute für die aktuelle Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network verwenden.     Pflegen Sie die Einstellungen für "Cloud zu On-Premise" für die neu hinzugefügten Unterkonten so, dass sie mit denen der aktuellen Einstellungen in SAP Cloud Connector übereinstimmen.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht empfangen.

Aktualisierung der IP-Erlaubtliste

Wenn Sie IP-Erlaubtlisten nutzen, müssen Sie Ihre Erlaubtliste aktualisieren, um die neuen regionalen Endpunkte für Ihre Region einzuschließen (cn40).  Die erforderlichen IP-Details werden in der Ressource Regions and API Endpoints for SAP Cloud Foundry Environment veröffentlicht.

Wann können wir diese Änderungen vornehmen?

Sie können die neuen/zukünftigen IPs sofort zu Ihrer Erlaubtliste hinzufügen, aber entfernen Sie die aktuellen IPs erst, wenn die Migration für Ihr geplantes Änderungsdatum abgeschlossen ist.

Was passiert, wenn wir diese Änderungen nicht bis zum oben genannten Datum vornehmen?

Ihre Transaktionen werden von Ihrem ERP-System nicht an SAP gesendet.

Auszuführende Schritte (Checkliste)

• Bestimmen Sie Ihr ISMG-Rechenzentrum
• Bestätigen, wenn Sie SAP Cloud Connector verwenden
• Neue SAP-BTP-Cloud-Foundry-Unterkonten hinzufügen
  • Richtige Region verwenden (z.B. eu10, us10, ae01)
  • Angegebene Unterkonto-ID und Einmal-Passcode (OTP) verwenden
  • Gleiche Lokations-ID pflegen
  • Cloud-to-On-Premise-Einstellungen pflegen
  • Sowohl für TEST als auch für PROD konfigurieren
  • Hinweis: Entfernen Sie keine vorhandenen/aktuellen IP-Adressen oder Unterkonten, bis die geplante Migration vollständig abgeschlossen ist.
• Bestätigen Sie, ob Sie IP Allow Listing nutzen, und aktualisieren Sie sie entsprechend.

Regionscodes für SAP BTP Neo und SAP BTP Cloud Foundry

Um zu ermitteln, welches Rechenzentrum für Ihre Organisation gilt, melden Sie sich an SAP Business Network oder Ihrem SAP-Ariba-Procurement-/Sourcing-System an (bevor Sie auf ISMG zugreifen). Die entsprechenden Informationen zum Rechenzentrum werden entsprechend angezeigt:

SAP Business Network	SAP-Ariba-Lösungen

Häufig gestellte Fragen

Ich sehe die ID $SAP-CP-SSO-PASSCODE$ im Feld „Initiiert von“, wenn ich SAP Cloud Connector verwende. Wird das erwartet?

Ja. Dies ist das erwartete Verhalten in älteren Cloud-Connector-Versionen, in denen die technische SSO-Passcode-ID nicht durch einen P-User ersetzt werden kann.

Was sollten Kunden tun, um dies zu beheben?

Kunden wird dringend empfohlen, ein Upgrade auf die neueste Version von SAP Cloud Connector durchzuführen. Das Upgrade bietet:

• Genaue Darstellung der initiierenden Benutzer (sofern unterstützt)
• Verbesserte Transparenz in Audit- und Überwachungsprotokollen
• Abstimmung mit den neuesten Sicherheits- und Compliance-Standards von SAP
• Erweiterte Funktionen für Protokollierung, Auditing und Benutzeridentifikation

Nach dem Upgrade müssen Kunden möglicherweise noch Benutzer erneut konfigurieren, aber der Cloud Connector spiegelt nicht mehr den Passcode anstelle des P-Users wider.

Wie können wir prüfen, ob wir SAP Cloud Connector verwenden? / Wie kann ich feststellen, ob ich für das Vornehmen von Änderungen geeignet bin?

Wechseln Sie in ISMG zur Registerkarte Meine Konfiguration > Verbindung. Wenn der Transport ADDON oder CLOUDCONNECTOR hat, bedeutet dies, dass Sie SAP Cloud Connector verwenden:

Was ist, wenn ich SAP Cloud Connector (SCC) nicht verwende? 

Wenn in Ihrem ISMG-Portal "Cloud Connector"/"AddOn" nicht angezeigt wird, weist dies darauf hin, dass Sie SCC nicht verwenden. Daher sind keine SCC-bezogenen Aktionen erforderlich. Sie sollten weiterhin mit Ihrem IT-Team bestätigen, ob Sie die IP-Filterung/Erlaubtliste verwenden, und sie bei Bedarf aktualisieren.

Was ist, wenn ich CPI anstelle einer direkten Cloud-Connector-Verbindung verwende?

Diese Migration ist ISMG-spezifisch. Eigenständige CPI ist nicht betroffen. Wenn CPI Teil der Integrationslandschaft ist, sollten Kunden die IP-Erlaubtliste weiterhin von ihrer Seite aus prüfen, sofern zutreffend.

Wenn wir bereits eine Cloud-Foundry-Umgebung mit SAP Cloud Connector verwenden, müssen wir die neuen CF-Unterkonten weiterhin in SAP CC hinzufügen?

Ja, auch wenn Ihr aktueller SAP Cloud Connector mit einem Cloud-Foundry-Unterkonto verbunden ist, müssen Sie die neuen Cloud-Foundry-Unterkonten hinzufügen. Diese Anforderung entsteht aufgrund der Migration von SAP Integration Suite (verwaltetes Gateway für Spend Management) und SAP Business Network von NEO nach SAP BTP Cloud Foundry (CF). Sie ist unabhängig vom vorhandenen Cloud-Connector-Setup des Kunden.

Ich habe mein P-User- und P-User-Kennwort verwendet, um das Unterkonto zu konfigurieren. Ist das OK?

Nr. Sie müssen den Einmal-Passcode (OTP) anstelle des P-User-Kennworts verwenden.

Was soll ich tun, wenn ich das Unterkonto mit einem P-User anstelle des Einmalpasscodes konfiguriert habe?

Löschen Sie die Unterkontokonfiguration, und legen Sie sie mit dem Einmalpasscode (OTP) von Grund auf neu an.

Warum kann der P-User nicht verwendet werden? Warum muss der Einmalpasscode verwendet werden? Worin besteht der Unterschied?

• Das OTP ist Teil des Sicherheitsdesigns von SAP für das Onboarding von Cloud-Foundry-Unterkonten im Cloud Connector.
• Es handelt sich um eine kurze, einmalige Verwendung, die darauf ausgelegt ist, die Verfügbarkeit von Anmeldeinformationen während der Einrichtung der Vertrauensbeziehung zu minimieren.
• Auch wenn es manchmal möglich ist, das Onboarding mit einem P-User-Kennwort durchzuführen, wird es nicht unterstützt, erhöht die Sicherheitsrisiken und entspricht nicht den von SAP empfohlenen Sicherheitsverfahren.
  SAP empfiehlt offiziell, nur die OTP-Methode zu verwenden.

Wie erhalte ich einen Einmal-Passcode (OTP)?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Cloud-Foundry-Unterkonten des verwalteten Gateways für Spend Management und SAP Business Network hinzuzufügen.

Gibt es eine Möglichkeit, vor der Migration zu testen, ob die Unterkontokonfiguration korrekt ist?

Nr. Eine erfolgreiche Cloud-Connector-Verbindung zu den neuen ISMG-Unterkonten ist für die Migrationsvorbereitung ausreichend.

Wann kann ich meine alten Unterkonten löschen?

Nachdem sie eine Verbindung zu den neuen Unterkonten hergestellt haben, sollten Kunden die alten Konten bis nach dem Migrationsdatum beibehalten und bis sie bestätigt haben, dass die Transaktionen wie erwartet über die neuen Unterkonten fließen.

Wie bestätige ich den Erfolg vor dem Produktivstart? 

Eine erfolgreiche Cloud-Connector-Verbindung zu den neuen ISMG-Unterkonten ist für die Migrationsvorbereitung ausreichend. Kunden sollten außerdem sicherstellen, dass dieselbe Standort-ID beibehalten wird und die Cloud-zu-On-Premise-Einstellungen gepflegt sind.

Gibt es eine praktische Prüfung, die ich durchführen kann?

Wenn Sie dieselbe LOKATION-ID beibehalten und einen Ping-Test vom Cloud Connector zu Ihrem Backend-System durchführen können, gilt die Konfiguration als erledigt und gut durchführbar.

Wie kann ich prüfen, ob ich IP-Erlaubtlisten aktualisieren muss? Wenn ich SAP S/4HANA Public Cloud verwende, muss ich etwas in Bezug auf IP Listung zulassen tun?

Wenn Sie zuvor eine IP-Erlaubtliste gepflegt haben, stellen Sie sicher, dass die neuen IP-Bereiche des Unterkontos enthalten sind. SAP aktualisiert den KBA-Abschnitt zum Aktualisieren der IP-Erlaubtliste, um korrekte IPs pro Region zu identifizieren.

Ist es obligatorisch, während dieser Migration zu den neuen BTP-Cloud-Foundry-Domänen zu wechseln?

Es wird empfohlen, aber nicht obligatorisch, die neuen Domänen-URLs zu übernehmen.

Benötige ich SAP, wenn ich SAP S/4HANA Private Cloud, gehostet von SAP, verwende, um IP Listung zulassen zu aktualisieren?

Private-Cloud-Edition-Kunden können IPs einschränken. SAP empfiehlt, eine PCO-OPS-Kundenmeldung  anzulegen, um zu bestätigen, ob zusätzliche IPs aufgelistet werden müssen.

Wird bei der Konfiguration von Firewall-Regeln die NAT-IP für den Eingang (ISMG nach S/4) und die Load-Balancer-IP für den Ausgang (S/4 an ISMG) verwendet?

Ja. Details finden Sie in der BTP-Hilfe.

Sollen wir alle IPs für unsere Region zulassen?

Ja. Alle Einträge sollten aufgenommen werden, da ISMG zukünftig zusätzliche Domänen verwenden kann.

Wo können Kunden ihr P-User-Kennwort aktualisieren und wann müssen sie es tun?

Kunden können ihr P-User-Kennwort aktualisieren, indem sie zur Registerkarte Meine Konfigurationen → Berechtigung navigieren und Kennwort ändern wählen. Sie sollten diese Aktion nur ausführen, wenn sie sich nicht mehr an ihr aktuelles P-User-Kennwort erinnern oder es aus Sicherheitsgründen zurücksetzen müssen.

Wichtiger Hinweis:  Die Änderung des P-User-Kennworts im Portal sollte als letztes Mittel betrachtet werden. Diese Aktion kann Produktiv- und Testtransaktionen stören, die aus SAP-ERP- oder SAP-S/4HANA-Systemen stammen. Um Integrationsfehler oder Kontosperren zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das neue Kennwort in allen verbundenen Schnittstellen und Endsystemen, in denen der P-User verwendet wird, gleichzeitig aktualisiert wird. Alternativ können Sie die Nachrichtenübertragung während des Kennwortaktualisierungsfensters vorübergehend pausieren.

Informationen zu den zugehörigen Konfigurationsschritten finden Kunden auch unter Schritte zum Hinzufügen von Cloud-Foundry-Unterkonten von Verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network. 

Wie können Kunden ihr Rechenzentrum ermitteln? 

Beachten Sie, dass die Region von Ihrem Unternehmensstandort abweichen kann. Wenn Sie auf ISMG zugreifen, können Sie die in Ihrem Browser angezeigte URL verwenden, um Ihr Rechenzentrum zu ermitteln:

• VAE: integration-uae.ariba.com
• Nicht zutreffend: integration-us.ariba.com
• EU: integration.ariba.com

Ausfallzeiterwartung 

Planen Sie ein angekündigtes Ausfallzeitfenster von bis zu zwei Stunden ein, während der tatsächliche Wechsel in der Regel in Minuten abgeschlossen wird.

Support (So erhalten Sie Hilfe) 

Wo kann ein Fall geöffnet werden?

Legen Sie eine Supportmeldung unter der Komponente BNS-ARI-CI-PLT-CON an.

Wann sollte ein Ticket mit hoher Priorität/P1-Ticket verwendet werden?

Wenn nach der Migration ein Problem auftritt, protokollieren Sie einen P1-Fall unter BNS-ARI-CI-PLT-CON, damit der Support schnell Kontakt aufnehmen kann.

Wenn Sie möchten, dass SAP Ihre Situation bestätigt

Um zu bestätigen, ob für Ihre spezifische Einrichtung eine Aktion erforderlich ist, legen Sie einen Fall unter BNS-ARI-CI-PLT-CON an, und fordern Sie eine Bestätigung an. Wenn eine Überprüfung der Einrichtung erforderlich ist, geben Sie ANID, Bereich oder Projektdetails im Supportfall an.

Fehlerbehebung 

„SCC-Handshake fehlgeschlagen: 401 — Nicht autorisiert“ 

Legen Sie einen Supportfall unter BNS-ARI-CI-PLT-CON an, und fügen Sie die Fehlerdetails hinzu. Dieser Fehler kann mit Berechtigungsproblemen beim Einrichten oder Aktivieren der erforderlichen Unterkonten verbunden sein.

Ich habe mein P-User-/P-Konto-Kennwort beim Hinzufügen der neuen Unterkonten verwendet. Ist das OK? 

Nr. Wenn Sie die Anmeldeinformationen des P-Benutzers/P-Kontos direkt anstelle des erforderlichen einmaligen Passcodes verwendet haben, muss die Einrichtung mit dem einmaligen Passcode erneut vorgenommen werden. Die P-User-Anmeldeinformationen werden verwendet, um den einmaligen Passcode abzurufen, der dann zur Konfiguration der Unterkonten verwendet wird.

Muss ich im Rahmen der Migration ein neues Zertifikat installieren? 

Nr. Im Rahmen dieser Migration von BTP Neo nach Cloud Foundry sind keine Zertifikatsänderungen erforderlich.

Wir erlauben bereits den Datenverkehr von *.ariba.com. Ist das ausreichend?

Nicht unbedingt. Hostnamen und IPs für die ISMG-Unterkonten basieren auf BTP und unterscheiden sich von ariba.com. Daher sollten Kunden die genauen IP-Details im referenzierten Migrationsartikel überprüfen und bei Bedarf mit ihrem Infrastrukturteam validieren.

Zusätzliche Informationen

Fragen?

• Wenden Sie sich über die Support-Hotline an den SAP-Support, um Unterstützung zu erhalten. Wir empfehlen, eine Kundenmeldung unter der Komponente BNS-ARI-CI-PLT-CON anzulegen.

Zusätzliche Ressourcen:

• Häufig gestellte Fragen
• Demos
  • Einrichten von Cloud Connector
  • So identifizieren Sie meine E-Mail-Adresse und mein Kennwort
  • Wie und wann das Kennwort geändert werden soll