Como crio um incidente SAP OSS?

Para qualquer problema principal de produto da SAP não causado pelo software fornecido pela Ariba, você deve usar o SAP ONE Support Launchpad para registrar um incidente no componente relevante para envolver as equipes de suporte ao produto da SAP que são proprietárias do software.

Para etapas detalhadas para criar um incidente SAP OSS, consulte o SAP Knowledge Base Article  Como criar um incidente de suporte (entre em contato com o SAP Product Support) – SAP ONE Support Launchpad.

Para vídeos sobre a utilização do SAP ONE Support Launchpad, consulte o artigo da base de conhecimentos SAP Vídeos práticos sobre o SAP ONE Support Launchpad no YouTube - versão em inglês.

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