How do I create an SAP OSS incident?

Hvordan oppretter jeg en SAP OSS-hendelse?

Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.

Spørsmål

Hvordan oppretter jeg en SAP OSS-hendelse?

Svar

Hvis det oppstår kjerneproblemer i SAP-produkter som ikke er forårsaket av programvare levert av Ariba, bør du bruke SAP ONE Support Launchpad til å protokollføre en hendelse i den relevante komponenten for å ta kontakt med SAP Product Support-team som eier programvaren.

Hvis du vil ha detaljerte trinn for å opprette en SAP OSS-hendelse, kan du se SAP Knowledge Base-artikkel Hvordan opprette en brukerstøttehendelse (kontakt SAP Product Support) - SAP ONE Support Launchpad.

Tilleggsinformasjon

For videoer om bruk av SAP ONE Support Launchpad, se SAP Knowledge Base Article How-To Videos about SAP ONE Support Launchpad på YouTube - engelsk versjon.

Gjelder for

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk