Foire aux questions 186078
E-mail
Comment créer un incident SAP OSS ?
Cet article de la base de connaissances a été traduit automatiquement pour vous faciliter la tâche. SAP ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité de cette traduction automatique. Vous pouvez trouver le contenu d'origine en passant à l'anglais à l'aide du sélecteur de langue.
Question

Comment créer un incident SAP OSS ?

Réponse

Pour tout problème de produit SAP de base qui n'est pas causé par le logiciel fourni par Ariba, vous devez utiliser SAP ONE Support Launchpad pour enregistrer un incident dans la composante concernée afin d'impliquer les équipes de support produit SAP qui sont propriétaires du logiciel.

Pour connaître les étapes détaillées de création d'un incident SAP OSS, consultez SAP Knowledge Base Article  How to create a support incident (contactez le support produit SAP) - SAP ONE Support Launchpad.

Informations supplémentaires

Pour obtenir des vidéos sur l'utilisation de SAP ONE Support Launchpad, consultez les vidéos pratiques de SAP Knowledge Base Article sur SAP ONE Support Launchpad sur YouTube, version anglaise.


S'applique à

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk

Conditions d'utilisation  |  Copyright  |  Informations sur la sécurité  |  Confidentialité