SSS 164016
E-posta
Sorum olması veya sorun yaşamam durumunda kimle bağlantı kurmam gerekir? Ariba ile mi yoksa Müşteri ile mi bağlantı kurmalıyım?
Soru

Sorum olması veya sorun yaşamam durumunda kimle bağlantı kurmam gerekir? SAP Ariba ile mi yoksa müşterimle mi bağlantı kurmalıyım?

Yanıt

SAP Ariba Müşteri Destek Bölümü, hesabınızı nasıl kullanacağınızı öğrenmenize yardımcı olabilir ancak kendi iş süreçlerine göre gereksinimlerini açıklama konusunda en yetkin taraf müşterilerinizdir.

Aşağıdaki bilgiler, SAP Ariba veya müşterinizle ne zaman irtibata geçmeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir.

Şu konularda sorularınız olduğunda müşterinizle bağlantı kurun:

   1. Fatura ödemeleri

  2. Fatura retleri

  3. Eksik satın alma siparişleri veya satın alma siparişi ayrıntıları

  4. Tedarik etkinliği içeriği

Şu konularda sorularınız olduğunda hesap yöneticinizle bağlantı kurun:

   1. Hesap ayarlarınız

Ek Bilgiler

Yukarıda listelenen alanlarda ele alınmayan herhangi bir konuyla ilgili sorunuz varsa SAP Ariba hesabınızda gezinme, hesabınızı kullanma veya anlamaya ilişkin bilgileri bulmak için Yardım Merkezi'ne göz atabilir veya Yardım Merkezi'nde arama yapabilirsiniz. Bazı faydalı bağlantıları aşağıda bulabilirsiniz:

Müşterimle nasıl bağlantı kurarım?

Bir tedarik etkinliğinin sahibiyle nasıl bağlantı kurarım?


Kapsam

SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik