Συνήθεις ερωτήσεις 164016
E-mail
Με ποιον θα επικοινωνήσω όταν έχω μία ερώτηση ή πρόβλημα; Με το Ariba ή τον Πελάτη;
Ερώτηση

Με ποιον θα επικοινωνήσω όταν έχω μία ερώτηση ή πρόβλημα; Με το SAP Ariba ή με τον πελάτη μου;

Απάντηση

Η Υποστήριξη Πελάτων SAP Ariba θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς θα χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας, αλλά οι πελάτες σας είναι οι πιο κατάλληλοι να σας εξηγήσουν τί χρειάζονται σύμφωνα με τις δικές τους εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες.

Οι παρακάτω πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να καθορίσετε πότε θα επικοινωνήσετε με το SAP Ariba και πότε θα επικοινωνήσετε με τον πελάτη σας.

Επικοινωνήστε με τον πελάτη σας αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα εξής θέματα:

   1. Πληρωμές τιμολογίου

  2. Απορρίψεις τιμολογίου

  3. Εντολές αγοράς που λείπουν ή λεπτομέρειες εντολής αγοράς

  4. Περιεχόμενο διαγωνισμού προμήθευσης

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή λογαριασμών αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα εξής θέματα:

   1. Οι ρυθμίσεις λογαριασμού

Πρόσθετες Πληροφορίες

Αν έχετε απορίες που δεν καλύπτονται εδώ, μπορείτε να αναζητήσετε το Κέντρο Βοήθειας για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την πλοήγηση, τη χρήση ή την κατανόηση του λογαριασμού σας SAP Ariba. Ακολουθούν ορισμένοι χρήσιμοι σύνδεσμοι:

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον πελάτη;

Πώς να επικοινωνήσω με τον ιδιοκτήτη ενός γεγονότος προμηθειών;


Ισχύουν για

SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network

Όροι χρήσης  |  Πνευματικά δικαιώματα  |  Πληροφορίες για την ασφάλεια  |  Απόρρητο